2个工作日、4个工作日
1个工作日、2个工作日
3个工作日、5个工作日
4个工作日、7个工作日
第1题:
A.5个工作日,
B.8个工作日,
C.10个工作日,
D.15个工作日。
第2题:
A.5个工作日,
B.7个工作日,
C.10个工作日,
D.15个工作日。
第3题:
宽带业务服务指标中,错误的是()。
A.预受理时限平均值≤1日,最长3日
B.恢复开通时限平均值≤12小时,最长为24小时
C.城镇的障碍修复时限(不含客户接入线部分、自维设备),平均值≤24小时,最长为48小时
D.非外线业务变更时限平均值≤12小时,最长为24小时
E.入网开通时限平均值≤7日,最长为30日
第4题:
因特网预受理时限≤5工作日,最长为7工作日。入网开通时限平均值≤2工作日,最长为4工作日。
第5题:
总机服务入网标准要求描述不正确的有()。
第6题:
A.5个工作日,
B.10个工作日,
C.20个工作日,
D.30个工作日。
第7题:
因特网注册账号方式的拨号接入网络开通时限的平均值≤()小时,最长为()小时
第8题:
A.5个工作日,
B.8个工作日,
C.12个工作日,
D.15个工作日。
第9题:
宽带预受理时限平均值≤1日,最长2日。入网开通时限平均值≤5日,最长为10日。
第10题:
根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地银牌级用户业务开通时限平均值≤25工作日,最长为35工作日。