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多选题旅行社质量管理指标体系由()等内容构成。A产品设计质量B旅游接待服务质量C环境质量D协作网络服务质量

题目
多选题
旅行社质量管理指标体系由()等内容构成。
A

产品设计质量

B

旅游接待服务质量

C

环境质量

D

协作网络服务质量

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第1题:

施工企业质量管理体系文件主要是由质量手册、程序文件、质量计划和质量()等构成。

A、方针
B、目标
C、记录
D、评审

答案:C
解析:
2018新教材P159施工企业质量管理体系文件主要是由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。故选C。而A、B是质量手册的基本内容,D是质量管理体系认证的内容。

第2题:

企业安全文化评价由两个指标体系构成,分别是反映企业长期形成、相对稳定的企业安全文化指标体系和反映企业安全文化即时状态的企业安全氛围指标体系。


正确答案:正确

第3题:

报告的正文一般是由( )等部分构成。A.报告原因B.报告内容C.报告导语SXB

报告的正文一般是由( )等部分构成。

A.报告原因

B.报告内容

C.报告导语

D.报告结束语


正确答案:ABD
报告正文由报告原因、报告内容和报告结束语组成。

第4题:

企业安全文化评价由两个指标体系构成,分别是()。

  • A、反映企业长期形成、相对稳定的企业安全文化指标体系
  • B、企业制度指标体系
  • C、反映企业安全文化即时状态的企业安全氛围指标体系
  • D、企业外部环境指标体系
  • E、企业内部环境指标体系

正确答案:A,C

第5题:

信息化水平的评价体系主要是指由评价指标体系制订的原则、()和评价组织等所组成的整体。

  • A、评价指标体系
  • B、评价内容
  • C、评价原则
  • D、评价过程

正确答案:A,B,C

第6题:

评估指标体系是由指标系统、()和评估标准系统构成的。
权重系统

第7题:

旅行社质量管理指标体系由()等内容构成。

  • A、产品设计质量
  • B、旅游接待服务质量
  • C、环境质量
  • D、协作网络服务质量

正确答案:A,B,C

第8题:

施工企业质量管理体系文件由质量手册、程序文件、质量计划和()等构成。

A . 质量方针
B . 质量目标
C . 质量记录
D . 质量评审

答案:C
解析:
企业应有完整的和科学的质量体系文件,这是企业开展质量管理的基础,也是企业为达到所要求的产品质量,实施质量体系审核、质量体系认证、进行质量改进的重要依据。施工企业质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。

第9题:

旅行社服务质量指标体系由()、()和()三个方面的内容构成。


正确答案:产品设计质量;旅游接待服务质量;环境质量

第10题:

速递物流企业经营绩效考核指标体系中的基本指标是由哪些构成的?


正确答案: 1. 业务发展(业务收入、速递业务收入、物流业务收入、包裹类业务收入)
2. 经济效益(收入利润率、现金营运指数、投资控制数、劳动生产率)
3. 运行质量(时限水平、服务规范、作业质量、其他质量)

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