管理类
多选题大客户经理应具备以下素质（）A产品技术知识B多样性及不确定性能力C财物知识D为人处世圆滑能力
题目
多选题
大客户经理应具备以下素质（）
A
产品技术知识
B
多样性及不确定性能力
C
财物知识
D
为人处世圆滑能力
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相似问题和答案
第1题：
档案人员应具备以下( )素质。
A.政治素质
B.专业素质
C.知识素质
D.身体素质
正确答案：ABCD
第2题：
档案人员应具备以下（）素质。
A政治素质
B专业素质
C知识素质
D身体素质
A,B,C,D
略
第3题：
以下关于大客户的认识，不正确的是（）。
A.须正确投入时间、金钱及资源的客户
B.仅以客户规模人数为标准
C.大客户管理应该是完全动态的
D.今年的中小客户有可能是明年的大客户
参考答案：B
P171,倒14行
P171,倒14行
第4题：
大客户信息资源整理应注意事项？
正确答案: （1）及时整理，提高其时效性。
（2）信息整理工作是一项烦琐而又复杂的工作，不要怕麻烦。
（3）不适用和不准确信息，经筛选后合理删除。
（4）做好安全保密工作，非相关人员不得介入。
第5题：
大堂副理应具备什么素质？
正确答案: 1）知识。必须具备广泛深入的前厅部业务知识，熟悉前厅服务的专业知识和接待礼仪，了解旅游法规、公共关系、市场营销等相关知识。
2）能力。必须具备较强的应变能力、语言交流表达能力。
3）技能。必须具备熟练的业务操作技能，保证完成各项对客服务工作。
4）形象。必须要有良好的仪态，言谈举止要得体。
5）品德。良好的职业道德及敬业精神是前厅员工必不可少的品德修养，对酒店的发展有深远意义。
第6题：
关于大客户关系管理，以下说法正确的有( )：①大客户关系管理的唯一目的是提高续保率、留住老客户;②保险公司的“大客户”通常是指人员规模在500人以上的团体;③许多客户实际上并未给保险公司带来直接的利润，甚至招致亏损;④保险公司的大客户管理应该是完全动态的。
A.②③④
B.②③
C.①②④
D.③④
参考答案：D
第7题：
以下属于人民警察应具备的素质有（）。
- A、政治素质
- B、业务素质
- C、文化素质
- D、心理素质
正确答案:A,B,C,D
第8题：
简述项目经理应具备的基本素质。
参考答案：一个项目经理必须具备项目管理所需的基本素质，以适合项目管理的基本要求。项目经理的素质主要要求包括如下几个方面：1.要有勇于承担责任的精神;2.要有积极创新的精神;3.要有实事求是的作风;4.任劳任怨积极肯干的作风;5.要有很强的自信心。
第9题：
班组长应具备以下几方面的素质：政治素质、思想素质、（）、（）和文化健康素质。
正确答案:技术素质；管理素质
第10题：
简述一名海外经理应当具备的素质。
正确答案: 国际企业人员的来源一般有三方面：从母公司派驻外人员；从东道国招聘人员；从第三国选择人员。
人员标准：能被公司的企业文化所完全同化，并做到在任何地方经营都能获胜。
必须具备以下素质：
（1）业务能力与管理技术水平。
（2）对文化差异的敏感性和适应性。
（3）语言及人际交往的能力。
（4）责任心和使命感。
（5）经理人员及家属移居国外的愿望和动机。
（6）个人因素。