管理类
判断题由于顾客需求和竞争环境不断变化，许多作业活动经常需要扩充或缩减其容量，进而导致其空间需求和设备需求有所改变，因此配送中心区域布置是一个动态过程。A 对B 错
题目
判断题
由于顾客需求和竞争环境不断变化，许多作业活动经常需要扩充或缩减其容量，进而导致其空间需求和设备需求有所改变，因此配送中心区域布置是一个动态过程。
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
错
解析：
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相似问题和答案
第1题：
顾客满意指的是:()。
A、顾客对产品要求已得到满足
B、顾客对其要求已被满足的程度的感受
C、顾客对其要求已满足其需求
D、顾客对其要求已满足其需求和期望
正确答案:B
第2题：
某公司是一家生产家用电器的民营企业，面对激烈的全球市场竞争，他们认识到质量已成为竞争的底线，公司决定全面开展“质量领先”活动，活动的第一步是通过全员培训，在全公司范围内达成质量的共识。[2008年真题]
由于质量具有（ ），即顾客对产品和服务的需求和期望是不断变化的，因此公司必须不断开发新产品，以满足顾客变化的要求。
A.相对性 B.经济性 C.时效性 D.广义性
由于质量具有（ ），即顾客对产品和服务的需求和期望是不断变化的，因此公司必须不断开发新产品，以满足顾客变化的要求。
A.相对性 B.经济性 C.时效性 D.广义性
答案：C
解析：
质量的时效性是指由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，例如，原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎。
第3题：
市场环境是指()
A市场价格、市场容量和市场趋势
B市场容量、现实需求和竞争情况
C市场容量、市场趋势和竞争情况
参考答案：C
第4题：
在于顾客接触之前，需要注意的领域有（）。
- A、物理需求和心理需求
- B、心理需求和信息需求
- C、心理需求和物质需求
- D、物理需求和信息需求
正确答案:D
第5题：
由于顾客或其他相关方对组织和产品、过程或体系的需求和期望是不断变化的，所以组织应该不断调整对质量的要求，这是指质量的（）。
- A、广义性
- B、时效性
- C、相对性
- D、动态性
正确答案:B
第6题：
产业的边界会随着顾客需求和技术的变化而变动。()
正确答案:对
第7题：
关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）
- A、他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足
- B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入
- C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
- D、以上都对
正确答案:B
第8题：
由于质量具有（ ），即顾客对产品和服务的需求和期望是不断变化的，因此公司必须不断开发新产品，改进老产品，以满足顾客变化的要求。
A.相对性
B.经济性
C.时效性
D.广义性
正确答案：C
质量具有：①经济性：高质量意味着最少的投入，获得最大的效益。②广义性：质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。③时效性：随着时间的推移和需求的变化，组织应不断地调整对质量的要求。④相对性：需求不同，质量要求也不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。
质量具有：①经济性：高质量意味着最少的投入，获得最大的效益。②广义性：质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。③时效性：随着时间的推移和需求的变化，组织应不断地调整对质量的要求。④相对性：需求不同，质量要求也不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。
第9题：
顾客满意指的是：（）
- A、A顾客对产品要求已得到满足
- B、B顾客对其要求已满足其需求
- C、C顾客对其要求已被满足的程度的感受
- D、D顾客对其要求已满足其需求和期望
正确答案:C
第10题：
顾客价值具有变化性，顾客的要求和感觉会随着需求和竞争对手的行为不断发生变化。
正确答案:正确