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单选题电话推销注重回答访问、了解酒店的产品和服务设施、项目的外来电话，促使其购买酒店的产品和（）。A 项目B 酒水C 设施D 服务
题目
单选题
电话推销注重回答访问、了解酒店的产品和服务设施、项目的外来电话，促使其购买酒店的产品和（）。
A
项目
B
酒水
C
设施
D
服务
参考答案和解析
正确答案：
A
解析：
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相似问题和答案
第1题：
酒店产品一般由哪些要素构成（）
- A、酒店的地理位置
- B、酒店的服务
- C、酒店的气氛
- D、酒店的价格
- E、酒店的设施
正确答案:A,B,C,D,E
第2题：
酒店房间的电话铃声应调到（）；酒店客房内的电话机应摆放在（）。
正确答案:最小的位置；床头柜左上方
第3题：
要做到酒店全员营销的意识，应从哪些方面入手？（）
- A、利用一切机会向客人推销产品
- B、做好本职工作
- C、推荐酒店产品
- D、树立全局观念
正确答案:B,C,D
第4题：
酒店外来电话处理程序。
正确答案: 执行程序：
1、所有电话要在铃响三声之内接听，用中英文自报酒店名字和使用礼貌用语；
2、来电者如要求将电话接入某房间，应询问该住客名字；
3.核对无误后，请来电者稍等，先征得住客同意后才能将电话接入房间。
第5题：
酒店在购买电器产品时，不准（）。
正确答案:购买“三无”电器产品
第6题：
在酒店的大厅使用视频设备展示酒店的设施和服务，属于（）。
- A、非语言销售
- B、内部产品销售
- C、升级服务
- D、以上都不是
正确答案:B
第7题：
奖励会议可为酒店带来可观的收入，因为（）。
- A、产品和服务的价格高
- B、参加会议的人员多
- C、酒店的产品和服务被大规模地利用
- D、会期较长
正确答案:D
第8题：
火警报警电话是：（）、酒店总机电话是：（）。
正确答案:119 ， 0
第9题：
电话推销注重回答访问、了解酒店的产品和服务设施、项目的外来电话，促使其购买酒店的产品和（）。
- A、项目
- B、酒水
- C、设施
- D、服务
正确答案:D
第10题：
一家酒店应该有多少销售渠道比较合适，主要取决于市场与酒店的（）、酒店产品、酒店规模等。
- A、无型设施
- B、客务关系
- C、有型设施
- D、空间距离
正确答案:D