管理类

多选题在六西格玛项目实施过程中，黑带与团队之间的良好沟通是非常重要的。关于沟通方式的选择，不正确的是：（）A沟通的方式必须经过正式的会议进行B沟通的方式可以非常灵活，可以不拘泥于形式C黑带不能与团队成员进行个别沟通D黑带与团队成员的沟通要有记录

题目
多选题
在六西格玛项目实施过程中，黑带与团队之间的良好沟通是非常重要的。关于沟通方式的选择，不正确的是：（）
A

沟通的方式必须经过正式的会议进行

B

沟通的方式可以非常灵活，可以不拘泥于形式

C

黑带不能与团队成员进行个别沟通

D

黑带与团队成员的沟通要有记录

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第1题：

关于项目沟通方式的叙述，不正确的是（）

A.沟通方式的选择与沟通渠道有关，与沟通技术无关

B.常用的沟通方式有书面沟通，口头沟通

C.口头沟通方式较为人性化，容易使沟通双方充分了解

D.必要时要用正式会议的形式进行沟通


正确答案：A

第2题：

黑带是六西格玛管理中的关键角色，他们的职责有（ ）。
A.负责六西格玛管理在组织中的部署
B.领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目
C.识别过程改进机会，并选择最有效的工具和技术实现改进
D.为绿带提供项目指导
E.在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境


答案：B,C,D
解析：
。选项A是倡导者的职责，选项E是执行领导的职责。

第3题：

在六西格玛推进过程中,黑带的主要角色是: ()

A、带领团队使用六西格玛方法完成项目

B、合理分配资源

C、确定公司发展战略

D、核算六西格玛项目收益


答案：A

第4题：

组织的六西格玛管理是由执行领导、（）和项目团队传递并实施的。

  • A、倡导者
  • B、提议者
  • C、黑带大师
  • D、黑带
  • E、绿带

正确答案:A,C,D,E

第5题：

在六西格玛管理中，绿带是人数最多，也是最基本的力量。他们的职责是（）

  • A、提供相关过程的专业知识
  • B、建立绿带项目团队，并与非团队的同事进行沟通
  • C、促进团队观念转变
  • D、把时间集中在项目上
  • E、执行改进计划以降低成本
  • F、与黑带讨论项目的执行情况及今后的项目
  • G、保持高昂的士气

正确答案:A,B,C,D,E,F,G

第6题：

关于项目沟通方式的叙述，不正确的是（ ）

A.沟通方式的选择与沟通渠道有关，与沟通技术无关
B.常用的沟通方式有书面沟通，口头沟通
C.口头的沟通方式比较为人性化，容易使沟通双方充分了解
D.必要时要用正式会议的形式进行沟通

答案：A
解析：

第7题：

关于招标采购项目沟通计划的表述，不正确的是()。

A、在招标采购过程中，制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程
B、在招标采购过程中，制定沟通计划一般以沟通管理规划书的方式表达
C、需要提供的信息，提供信息的来源属于招标采购项目沟通计划应包括的内容
D、提供信息的时间和方式属于招标采购项目沟通计划应包括的内容

答案：B
解析：
本题的考点为招标采购项目的沟通计划。在招标采购过程中，制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程，一般以沟通管理计划表的方式表达。招标采购项目沟通计划应包括的内容有：需要提供的信息，提供信息的来源，提供信息的时间和方式，收集信息的方式和方法，传递信息的方式，沟通信息（例如正式、非正式、手写、口头、打印或者电子邮件）的手段等。

第8题：

六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是( )。

A．执行领导

B．黑带大师

C．绿带

D．项目团队


正确答案：B
解析：黑带主管(又称黑带大师)(MBB-MasterBlackBelt)是六西格玛管理的专家。他们为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持。

第9题：

六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是（）。

  • A、执行领导
  • B、黑带大师
  • C、绿带
  • D、项目团队

正确答案:B

第10题：

下面对黑带角色的说明中，下列错误的是（）

  • A、流程改进的中坚力量
  • B、培训、指导绿带
  • C、黑带项目的选择、执行、固化、推广
  • D、项目团队的沟通

正确答案:C

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