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单选题钱包份额在衡量客户忠诚度的指标中是指（）A 客户重复购买的次数B 客户购买量占其对该产品总需求的比例C 客户购买时的挑选时间D 客户对产品的认同度
题目
单选题
钱包份额在衡量客户忠诚度的指标中是指（）
A
客户重复购买的次数
B
客户购买量占其对该产品总需求的比例
C
客户购买时的挑选时间
D
客户对产品的认同度
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相似问题和答案
第1题：
衡量客户忠诚度的标准包括()
A.对价格或质量的态度
B.重复购买率
C.情感
D.购买支出份额
参考答案：ABCD
第2题：
平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中不属于滞后指标的是（）。
- A、新客户开发率
- B、客户保留率
- C、市场份额
- D、企业形象
正确答案:D
第3题：
客户忠诚度的评价方法()。
A.识别影响客户忠诚度的关键因素
B.客户忠诚度评价指标体系
C.客户忠诚度指标体系权重
D.客户满意度评价指标体系
参考答案：ABCD
第4题：
再按客户行为分类中，可以在制定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类。
正确答案:正确
第5题：
市场份额是衡量客户关系管理成功与否的主要指标。
正确答案:错误
第6题：
客户忠诚度的衡量指标有客户重复购买的次数、客户挑选时间的长短、（）、（）、客户对产品质量的承受能力和客户购买费用的多少。
正确答案:客户对价格的敏感程度；客户对竞争品牌的态度
第7题：
大众营销和目标营销都把（）作为衡量指标。
- A、销售额
- B、市场份额
- C、顾客满意度
- D、顾客忠诚度
正确答案:A,B,C
第8题：
以下不属于客户忠诚度评价指标的是()。
A.重复购买率
B.推荐潜在客户
C.顾客份额
D.顾客购买量
参考答案：D
第9题：
下列不属于客户忠诚度衡量指标的是（）
- A、购买时的挑选时间
- B、对价格的敏感程度
- C、对品牌的关注
- D、客户购买产品的次数较少
正确答案:D
第10题：
客户忠诚度的衡量标准包括（）（）（）（）。
正确答案:客户需求的满足率；客户的重复购买率；客户获取率；客户流失率