管理类
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相似问题和答案
第1题：
票务管理系统可以实现制票业务信息化。（）
正确答案:正确
第2题：
商旅系统优化后，已提交的报账商旅单可以进行修改的选项包括（）
- A、个人垫付金额
- B、个人补助金额
- C、业务大类
- D、成本中心
正确答案:A,B,D
第3题：
邮政电子商务专业业务种类包括邮乐购业务、商旅票务业务、11185外呼业务、代收代缴业务、短信业务等。
A对
B错
错
略
第4题：
信息业务包括呼叫中心业务、（）、票务业务以及其他信息业务。
- A、短信业务
- B、网站业务
- C、认证业务
- D、支付网关业务
正确答案:A,B,C,D
第5题：
商旅票务采取三级经营、（）级结算的管理模式
- A、一
- B、二
- C、三
- D、四
正确答案:B
第6题：
（）由票务稽查工作组牵头组织开展一次针对涉及票务业务处理部门工作情况的审核、监督等内容的票务稽查活动。
- A、每周
- B、每月
- C、每季度
- D、每年
正确答案:B
第7题：
邮政电子商务专业的业务种类包括（）
- A、邮乐购业务
- B、商旅票务业务
- C、短信业务
- D、自由一族业务
正确答案:A,B,C,D
第8题：
近两年，某省邮政公司着力打造邮政“代理票务专家”知名品牌，2010年销售航空机票10 万张，与上年相比增长255%，截止2011年11朋底，已代理航空机票18.04万张，同比增幅达110.04%。请结合本案例，谈谈如何推进商旅票务业务发展。
正确答案: （1）持续提高单位客户订票量占比，使之达到基本与个人客户持平
（2）优化渠道结构，确保直销为主
（3）充分发挥网点的宣传和展示功能，发挥1185整体服务功能，发挥客户经理的营销和客户维系作用，加大直销的推广力度
（4）强化服务功能，提高客户满意度
第9题：
商旅票务业务
正确答案:商旅票务业务是指以航空机票业务为龙头，正通过整合汽车票、火车票、演出票、景点门票等票务资源，叠加酒店预订保险等增值服务，为客户提供涵盖出行、住宿、旅游、娱乐一体化的商旅票务服务。
第10题：
从业务管理范围规范（）的收益、报表、车票管理等票务工作，并对其相关票务工作进行监督、指导。
- A、票务部
- B、车务部
- C、运管部
- D、企管部
正确答案:B