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填空题OCM主动发起对客户的呼叫，呼出有两种类型：（）和（）。

题目
填空题
OCM主动发起对客户的呼叫，呼出有两种类型：（）和（）。
参考答案和解析
正确答案： 预览型,预测型
解析： 暂无解析
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第1题：

广播呼叫与组呼不同的有:()

A.在广播呼叫过程中只有组呼发起用户能够讲话，其他用户只能听，不能讲话；

B.调度员可以进行双工通信；

C.组呼发起用户在讲话过程中不需要按住PTT键；

D.广播呼叫的发起方式与组呼类似，主叫用户按挂机键则结束本次的广播呼叫。


参考答案：A, C, D

第2题：

当呼叫者发起组呼并开始讲话的时候,他使用标准的专有上下行链路。当讲话结束后,呼叫者将转到组呼信道上去,同时释放标准的专有上下行链路。此后,呼叫者和其他用户一视同仁。

A．错误

B．正确


参考答案：B

第3题：

大量的呼叫中心只处理客户发出的呼叫，而不主动发起呼叫。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×

第4题：

主叫客户发起视频通话失败并被自动按语音呼叫接通，则正确的计费呼叫类型为：（）

  • A、普通语音通话
  • B、视频通话
  • C、流量计费
  • D、不计费

正确答案:A

第5题：

目前,我行缴费方式分为两种:银行端发起的批量扣款和客户端发起的主动缴费。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第6题：

当一个移动台发起组呼业务时,此时若另一用户发起同一组呼参考的请求,MSC将其呼叫请求释放,释放原因是用户忙。该移动台将加入到已经建立的组呼中;若调度员发起组呼请求,MSC将调度员直接加入到组呼的会议桥中。

A．错误

B．正确


参考答案：B

第7题：

释放请求分为两种类型：『____』发起的释放和『____』发起的释放。


参考答案：UE CN

第8题：

按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（ ）呼叫中心和（ ）呼叫中心。


正确答案：自营性、外包型

第9题：

在GSM数字移动通信系统工作报告B表中,交换机试呼次数对应的话务测量为()

A.呼叫接续过程测量－>呼叫预建测量－>呼叫预建次数

B.数字移动交换机话务测量－>发话话务测量－>试呼次数

C.接续类型话务测量－>各类接续类型话务测量－>试呼次数

D.呼叫接续过程测量－>应答测量－>试呼次数


参考答案：A

第10题：

OCM主动发起对客户的呼叫，呼出有两种类型：（）和（）。


正确答案:预览型；预测型

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