管理类

单选题危机已不再继续造成明显的损害到危机造成的损害均已得到较好的解决这个阶段,被称为()A 危机持续阶段B 危机爆发阶段C 危机解决阶段D 危机控制阶段

题目
单选题
危机已不再继续造成明显的损害到危机造成的损害均已得到较好的解决这个阶段,被称为()
A

危机持续阶段

B

危机爆发阶段

C

危机解决阶段

D

危机控制阶段

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第1题:

对企业的形象、信誉、销售业绩以及个人声誉和心理造成的负面影响等,表现在危机形成和发展的( )阶段。

A危机爆发前

B危机爆发初

C危机爆发中

D危机爆发后


参考答案:D

第2题:

简述如何解决工业文明造成的人类危机?


正确答案: 1、限制发展规模和速度,如果按目前的速度继续发展下去,人类的危机将越来越严重。
2、有限发展必须依赖于人类的整体觉悟。只有觉悟的人才能真正认识到欲望的危害,主动地克制自我欲望的膨胀。这个世界的大多数人获得觉悟才能达成广泛的共识,世界才能真正得到和平,才能节省大量的社会资源,减少大量的浪费。
3、人类的整体觉悟是极其困难的,但是,人类危机日益严重的今天,又是最有可能的时候。人类的觉悟,需要一大批先觉者通过不懈的、艰苦卓绝的努力来实现。

第3题:

危机的第一个征兆出现到危机开始造成可感知损失的阶段指的是()

A.危机开始阶段

B.危机爆发阶段

C.危机持续阶段

D.危机反复阶段


参考答案:A

第4题:

有效的危机管理需要做到()。

  • A、移转或缩减危机的来源、范围和影响
  • B、提高危机初始管理的地位
  • C、改进危机冲击的反应管理
  • D、完善修复管理,迅速有效地减轻危机造成的损害

正确答案:A,B,C,D

第5题:

公共危机管理指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。


正确答案:正确

第6题:

危机出现之后,服务对象就会设法解决面临的困难,这属于危机发展的()阶段。

A:危机发生
B:危机应对
C:解决危机
D:恢复期

答案:B
解析:
危机的发展一般可以分为四个阶段:①危机发生,在这一阶段服务对象面对生活中的意外危险事件而无法控制自己的紧张和不安,无法有效应对意外危险事件,从而导致危机的发生;②危机应对,危机出现之后,服务对象就会设法解决面临的困难;③解决危机,在寻求应对危机的方法和途径的过程中,服务对象就会形成解决危机的方法,或者消极退缩停止问题解决的努力,或者积极面对形成新的有效策略;④恢复期,危机产生之后,服务对象的身心处于极度的紧张状态,经过调适和治疗就会形成新的身心平衡状态。

第7题:

当事者在经过了危机后,心理状态可能恢复到危机前水平,或者高于或低于危机前水平,这个阶段称为()。

  • A、危机前的潜伏阶段
  • B、危机前的平衡阶段
  • C、危机的产生
  • D、危机的发展
  • E、危机后平衡状态的变化

正确答案:E

第8题:

危机已不再继续造成明显的损害到危机造成的损害均已得到较好的解决这个阶段,被称为()

A.危机持续阶段

B.危机爆发阶段

C.危机解决阶段

D.危机控制阶段


参考答案:B

第9题:

公共危机()指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。


正确答案:管理

第10题:

对企业来说,危机可能造成有形的损害和无形的损害。


正确答案:正确

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