管理类
单选题餐馆厨师的烹饪行为属于（）。A 顾客行为B 前台服务行为C 后台服务行为D 支持行为
题目
单选题
餐馆厨师的烹饪行为属于（）。
A
顾客行为
B
前台服务行为
C
后台服务行为
D
支持行为
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相似问题和答案
第1题：
填空题
计算机安全的三个层次是：（）、（）、（）
正确答案：
安全管理,安全立法,安全技术措施
解析：
暂无解析
第2题：
填空题
反映国外各方面艺术情况的综合性年鉴是（）。
正确答案：
世界知识年鉴
解析：
暂无解析
第3题：
单选题
项目进度控制的主要方法是（）。
A
请客
B
德菲尔
C
估算
D
规划、控制、协调
正确答案：
D
解析：
暂无解析
第4题：
单选题
外客帐信用额度协议一式（）份。
A
2
B
3
C
4
正确答案：
C
解析：
暂无解析
第5题：
单选题
按（）分类，可以将标杆管理分为内部标杆管理、竞争标杆管理、功能标杆管理、流程标杆管理。
A
标的不同
B
内容不同
C
过程不同
D
信息收集方法不同
正确答案：
B
解析：
暂无解析
第6题：
单选题
一般配送企业的库存量在（）左右。
A
3-6日
B
5-8日
C
7-10日
D
9-12日
正确答案：
A
解析：
暂无解析
第7题：
问答题
获取文献原文（全文）的途径有哪些？
正确答案：
到图书馆查找其订购的期刊（或图书）原文；委托图书馆帮助获取期刊（或图书）原文；利用互联网上的免费期刊资源（中华首席医学网等）；利用互联网上的联合目录系统（国家联目、地区联目）查找文献馆藏单位，就近获取资料；利用CASHL、NSTL、CALIS等文献中心的原文传递服务系统。
解析：
暂无解析
第8题：
名词解释题
回头率
正确答案：
回头率是指客户消费了该企业的产品或服务之后再次消费，或如果可能愿意再次消费，或介绍他人消费的比例。
解析：
暂无解析
第9题：
问答题
简要说明期望理论的主要内容。
正确答案：
V•弗鲁姆(ViCtorVroom)的期望理论认为：只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取这一特定行为。根据这一理论，人们对待工作的态度取决于对下述三种联系的判断：
⑴努力——绩效的联系。需要付出多大努力才能达到某一绩效水平我是否真能达到这一绩效水平概率有多大
⑵绩效——奖赏的联系。当我达到这一绩效水平后，会得到什么奖赏⑶奖赏——个人目标的联系。这一奖赏能否满足个人的目标吸引力有多大
期望理论的基础是自我利益，它认为每一员工都在寻求获得最大的自我满足。期望理论的核心是双向期望，管理者期望员工的行为，员工期望管理者的奖赏。期望理论的假设是管理者知道什么对员工最有吸引力。期望理论的员工判断依据是员工个人的知觉，而与实际情况不相关。不管实际情况如何，只要员工以自己的知觉确认自己经过努力工作就能达到所要求的绩效，达到绩效后能得到具有吸引力的奖赏，他就会努力工作。
⑴努力——绩效的联系。需要付出多大努力才能达到某一绩效水平我是否真能达到这一绩效水平概率有多大
⑵绩效——奖赏的联系。当我达到这一绩效水平后，会得到什么奖赏⑶奖赏——个人目标的联系。这一奖赏能否满足个人的目标吸引力有多大
期望理论的基础是自我利益，它认为每一员工都在寻求获得最大的自我满足。期望理论的核心是双向期望，管理者期望员工的行为，员工期望管理者的奖赏。期望理论的假设是管理者知道什么对员工最有吸引力。期望理论的员工判断依据是员工个人的知觉，而与实际情况不相关。不管实际情况如何，只要员工以自己的知觉确认自己经过努力工作就能达到所要求的绩效，达到绩效后能得到具有吸引力的奖赏，他就会努力工作。
解析：
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第10题：
单选题
领导文化的服务性要求领导者必须树立民主的（）
A
政绩观
B
世界观
C
领导观
正确答案：
B
解析：
暂无解析