财富珍断为主
客户活动为主
及时沟通为主
情感关怀为主
第1题:
关系取向维护的内容为()
第2题:
客户关系管理的目标可以分拆为()
第3题:
第4题:
以举办客户活动、产品售后跟踪为主的维护内容是针对()客户。
第5题:
客户关系管理包括客户关系管理体系、维护客户关系和()。
第6题:
价值取向(猫头鹰型)类别客户维护应以()为主。
第7题:
关系取向(鸽子型)类别客户维护应以()。
第8题:
全省执行统一的()类别,分为核心客户、()、普通客户、小型客户和()五种,在系统内维护类别依次为A/B/C/D/E类。
第9题:
服务取向(老鹰型)类别客户维护应以()为主。
第10题:
根据客户取向特征分类,可分为关系取向(鸽子型)、价值取向(猫头鹰型)()。