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相似问题和答案
第1题：
以下哪项不是KANO定义的三个基本层次的顾客需求:()。
A、基本型需求
B、绩效型需求
C、兴奋性需求
D、无缺点需求
答案：D
第2题：
产品的包装物不是相关需求。()
参考答案：错
第3题：
下列哪项不是相关需求()
原材料
B、在制品
C、成品
D、外购零件
正确答案：C
第4题：
下列哪项不是ICT业务的特点（）
- A、需求多变
- B、周期短
- C、技术复杂
- D、流程冗长
正确答案:B
第5题：
下列哪项不是现代人的饮食趋势（ ）。
A.节约时间的倾向
B.对食物单一的需求
C.对绿色天然食品的需求
D.对保健营养品的需求
正确答案：B
现代人的饮食趋势应当是对食物多样化的倾向比较明显。
现代人的饮食趋势应当是对食物多样化的倾向比较明显。
第6题：
下列哪项不是5G智慧医疗目前面临的挑战()。
A.5G部署初期覆盖质量还需提高
B.端到端业务质量目前还无法保障
C.相关法律尚不完善
D.传统方式已经能够满足医疗需求
参考答案：D
第7题：
下列不是影响商品需求因素的是（ ）。A．价格B．偏好C．相关产品的产量D．消费者的预期
正确答案：C
影响需求的因素有价格、收入水平、偏好、相关产品价格、消费 者的预期。所以C选项错误。
影响需求的因素有价格、收入水平、偏好、相关产品价格、消费 者的预期。所以C选项错误。
第8题：
以下哪项不是患方的需求
A.生命安全
B.伤病相关信息
C.与医生建立亲密关系
D.高质量生存
E.合理支出
正确答案：C
第9题：
顾客需求虽然千差万别，但是可以总结为几种类型，以下哪项不是顾客需求的类型？()
A:负需求
B:无需求
C:潜在需求
D:无害需求
B:无需求
C:潜在需求
D:无害需求
答案：D
解析：
顾客需求虽然千差万别，但是可以总结为几种类型，即负需求、无需求、潜在需求、下降需求、不规则需求、充分需求、过度需求和有害需求。
第10题：
满足客户需求的标准并不是惟一的。因此，为了争取并满足客户，需要抓住几个核心的流程。下列流程哪项不符合此类（）
- A、客户导向之流程
- B、相关支持流程
- C、客户服务流程
- D、企业相关流程
正确答案:C