管理类
多选题服务具有（）特征。A无形性B有形性C服务的生产和消费不可分离D不可存储性E服务是不包括所有权转移的特殊形式
题目
多选题
服务具有（）特征。
A
无形性
B
有形性
C
服务的生产和消费不可分离
D
不可存储性
E
服务是不包括所有权转移的特殊形式
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相似问题和答案
第1题：
饭店服务营销环境具有( )、( )、( )和( )四个特征。
参考答案：差异性、关联性、多变性、可塑性
第2题：
前期物业服务合同的特征是()
A:前期物业服务合同具有过渡性
B:前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订
C:前期物业服务合同是要式合同
D:前期物业服务合同具有连续性
E:前期物业服务合同具有长期性
B:前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订
C:前期物业服务合同是要式合同
D:前期物业服务合同具有连续性
E:前期物业服务合同具有长期性
答案：A,B,C
解析：
前期物业服务合同的特征有：(1)前期物业服务合同具有过渡性；(2)前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订；(3)前期物业服务合同是要式合同。
第3题：
一般企业的物流服务具有()、()、()、()主要特征。
参考答案：结构性,差异性,增值性,网络性
第4题：
旅客服务系统提供的信息服务具有哪些主要特征？
正确答案: 实时性、广告性、互动性、娱乐性、真实性
第5题：
矫正社会工作是社会工作专业中一个较为特殊的领域，其特殊性表现在它的服务对象具有其他领域服务对象所不具有的特点；矫正社会工作的服务对象的特征包括()。
A:具有自卑消沉的心理特征
B:具有冲动好斗的人格特征
C:具有与社会严重脱节的社会特征
D:具有困难重重的生活特征
E:具有贫穷、无工作的经济特征
B:具有冲动好斗的人格特征
C:具有与社会严重脱节的社会特征
D:具有困难重重的生活特征
E:具有贫穷、无工作的经济特征
答案：A,B,C,D
解析：
考点：服务对象的特点及需要。
第6题：
服务和有形商品有着本质的区别,服务具有( )、( )、( )、( )四个显著特征。
参考答案：无形性、不稳定性、不可贮存性、生产和消费的同步性
第7题：
资产评估行业具备典型的现代服务业特征，下列选项不属于资产评估服务特色的是（ ）。
A. 服务主体具有专业性
B. 服务对象具有高端性
C. 服务行为具有公正性
D. 服务客体具有客观性
B. 服务对象具有高端性
C. 服务行为具有公正性
D. 服务客体具有客观性
答案：D
解析：
资产评估行业具备典型的现代服务业特征，一是服务主体具有专业性；二是服务对象具有高端性；三是服务行为具有公正性。
第8题：
会展物流除了具有上述一般企业所具有的物流服务特征,还具有( )特征。
正确答案：科学性, 标准化, 智能化, 综合化, 全球化
第9题：
服务是具有（）却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。
- A、无形特征
- B、有形特征
- C、显性特征
- D、隐性特征
正确答案:A
第10题：
相对于私人物品或服务来说，公共物品或服务具有哪些特征？
正确答案: （1）效用的不可分割性。即公共物品或服务是向整个社会共同提供的，具有共同受益或联合消费的特点。
（2）消费的非竞争性。即增加一个消费者的边际成本为0。
（3）受益的非排它性。即在技术上没有办法将拒绝为之付款的个人或企业排除在公共物品或服务的受益范围之外。