管理类
单选题（）客户是忠诚度高，盈利性较差的。A 优质类客户关系B 低质类客户关系C 时尚类客户关系D 问题类客户关系
题目
单选题
（）客户是忠诚度高，盈利性较差的。
A
优质类客户关系
B
低质类客户关系
C
时尚类客户关系
D
问题类客户关系
参考答案和解析
正确答案：
A
解析：
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相似问题和答案
第1题：
“铅质客户”,无论是当前利益还是将来利益,对企业来讲盈利性都很低,对于企业而言,需要精心培育这些客户,增加其忠诚度。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：错误
第2题：
客户分类时，挑选A类客户的参考因素不包括（）
- A、消费金额高
- B、宣传价值高
- C、忠诚度高
- D、回店保修频次高
正确答案:D
第3题：
关于客户忠诚度,以下说法不正确的是()。
A、高客户满意度和忠诚度完全成正比关系，客户满意度高的忠诚度
B、NPS测评是客户满意度的一种测评方式
C、NPS测评是客户忠诚度的一种测评方式
D、NPS最终测评值不能为负数
正确答案：ABD
第4题：
客户粘性是指客户品牌忠诚度高。
正确答案:错误
第5题：
（）客户是忠诚度低，盈利性也低的。
- A、 优质类客户关系
- B、 低质类客户关系
- C、 时尚类客户关系
- D、 问题类客户关系
正确答案:B
第6题：
人质型的客户的满意度和忠诚度水平分别为()
A.满意度低，忠诚度低
B.满意度低，忠诚度高
C.满意度高，忠诚度低
D.满意度高，忠诚度高
正确答案:B
第7题：
在维修台次的类别中，保养台次所占的比例越高说明（）
- A、客户忠诚度高
- B、新客户较多
- C、老客户较多
- D、客户满意度高
正确答案:B
第8题：
产品流通频率高、采购量大、客户利润率高、忠诚度相对较高的客户称为()。
A.忠诚客户
B.满意客户
C.大客户
D.普通客户
正确答案：C
第9题：
在客户资产四分图中，忠诚度和盈利性都较低的是（）
- A、D类客户
- B、C类客户
- C、B类客户
- D、A类客户
正确答案:B
第10题：
下列选项中不属于交叉销售的优点的是（）。
- A、提高客户转换成本，增加顾客忠诚度
- B、提高客户感知价值，增加客户满意度
- C、扩大销量，增加利润
- D、发掘现有客户潜力，提高客户盈利性
正确答案:C