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单选题小李研究生毕业后去了一家中型工业企业，在技术科任科长。技术科目前有两个副科长：王副科长和夏副科长。由于这批新产品的开发工作相当复杂，开发能否成功，对企业有重大影响，所以，该厂成立了新产品开发领导小组，由一位副厂长任组长，小李任副组长，但由小李具体负责。小组成员还包括本科室的王副科长和夏副科长、两名技术人员，销售科和供应科各一名副科长。 小李感到自己虽然有较多的专业知识，但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的前辈，工作经验比较丰富。因此，在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计时，小李都会征求大
题目
命令
说服
协商
授权
相似问题和答案
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
李科长的烦恼
李平(女)，大学某工科专业毕业后，分配到一个中型工业企业，在车间任技术员。李平工
作认真负责，一年后经厂领导同意，又考上同专业的硕士研究生，三年后研究生毕业，应原厂的
要求，再回原厂工作。
该厂技术科科长前一年退休，技术科暂由王副科长负责。王副科长及其他技术员虽然资
历较长，但均为本科以下学历。此时企业正急需开发一些新产品，而李平的硕士毕业论文正是
有关这方面的课题，而且该厂的领导对其以前的工作有良好的印象，于是，企业决定任命李平
为技术科科长。正式任命之前，厂长在与李平谈话中指出:要与科里的其他老同志团结。她的
工作一方面是负责技术科的全面领导，另一方面的重点是负责新产品的开发工作。
该厂技术科目前有两个副科长，均为男性:王副科长现已56岁，中专毕业，建厂初期就进
厂工作，已有30余年，对该厂的各项技术工作都十分熟悉，工作经验很丰富，与现任各位厂领
导关系都很好，由于其学历较低，不适应当前科学技术发展的要求，没有任命为正科长。夏副
科长40岁，本科学历，十年前调人该厂，五年前曾参与当时的一系列新产品开发，获得成功，其
中部分产品成为目前该厂的主导产品，但考虑到其现有技术知识结构，与当前正在开发的新产
品不适应，而且他与王副科长关系不很融洽，也没有任命为科长。技术科还有其他7名技术
员，除一位是去年分配来的女大学生外，其余都是男性，年龄均在35-一一50岁之间。
由于这批新产品的开发是相当复杂的工作，成功与否，对企业有重大的影响。所以，该厂
成立新产品开发领导小组，由一位副厂长任组长，李平科长任副组长，但由李平具体负责，小组
成员还包括夏副科长、两名技术人员，销售科和供应科各一名副科长。
李平感到自己虽然有较多的专业知识，但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的
老前辈，有较多的工作经验。因此，在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计等方面，李
平都通过各种会议征求大家的意见，充分民主，共同商定。一段时间后，李平感到同事们提出
的方案不是很好，但好的方案大家并不认真对待，往往有时还没有深人研究，大家就给予否定。
王副科长会习惯性地向厂长汇报和研究有关全厂的技术工作建议，这些建议又与李平的建议
相左，厂领导却并不明确表示支持谁，仅强调精诚团结，夏副科长对新产品开发已有一套自己
的方案，但李平很清楚地知道那是不可行的，从其责任心来讲也是不能同意的，可又不好意思
由自己直接来推翻，希望由新产品开发领导小组做出决议，但组长(分管副厂长)又不表态，其
他成员似乎是无所适从。有时王、夏二人对科里的一些工作意见不一致，李平也感到十分为
难。科里工作效率低，士气也不高，李平感到这个科长真是很难当。
问题:(1)你认为谁更胜任厂技术科科长的工作?)
(2)如果李平担任厂技术科科长的工作，怎样打开工作局面?
(2)李平缺少人际协调技能，她要补充管理方面的知识。另外，高层管理者也应该给予相应的支持。
第3题：
李林毕业后去了一家中型工业企业，在技术科任科长。技术科目前有两个副科长：王副科长和夏副科长。由于这批新产品的开发工作工作相当复杂，开发能否成功，对企业有重大影响，所以，该厂成立了新产品开发领导小组，有一位副厂长任组长，李林任副组长，但由李林具体负责。小组成员还包括本科室的王副科长和夏副科长、两名技术人员，销售科和供应科各一名副科长。
李林感到自己虽然有较多的专业知识，但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的前辈，工作经验比较丰富。因此，在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计时，李林都会征求大家的意见，充分没，民主，共同商定。一段时间后，李林感到同事们提的方案不是很好，但好的方案又得不到大家的认同，往往还没有等到深入研究，大家就给予否定。王副科长按惯例向厂长汇报有关全厂的技术工作建议，这些建议往往与李林的建议相左，厂领导并不明确表示支持谁，仅强调精诚团结;夏副科长对新产品开发已有一套方案，但李林知道他的那套方案是不可行的，可又不好意思直接推翻，希望由新产品开发领导小组来作决议，但组长(分管副厂长)又不表态。有时王夏二人对科里的一些工作意见不一致，让李林感到十分为难。科里工作效率低，士气也不高，李林感到这个科长很难当。
根据以上案例，回答以下各题。
666.李林科室里的同事一般都工作了很多年，面对这些老同志，李林的做法不太合适的是()。
A 积极与他们沟通
B 尊重他们的意见
C 一切顺从他们的主张
D 遇到重大事项与他们协商
667.李林作为技术科的科长，他的主要任务不包括()。
A 发展个人
B 完成任务
C 建设团队
D 培养个人兴趣
668.在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计时，李林都会征求大家的意见，由此可以看出李林的领导方式属于()。
A 命令
B 说服
C 协商
D 授权
669.李林在选择领导方式时要考虑的因素不包括()。
A 下属的工作能力
B 个人兴趣
C 下属承担工作的意愿
D 工作的难度
670.李林所在的团队，成员工作的意愿较高，但工作有效性差，为了改善现状，李林应该采取()的领导方式。
A 命令和有力的支持
B 授权和有力的支持
C 命令和更多的鼓励
D 参与和协商
第4题：
中国人民武装警察部队支队级单位营房科副科长主要是协助科长工作，科长不在职时，副科长可以履行科长职责。
正确答案:正确
第5题：
某机关接待科一日迎来三位访客：老赵、老钱和老孙。会谈后，该科三位同志发现，本科的科长、副科长和科员三人的姓恰好与这三位访客的姓一样。另外，还存在下列情况：
（1）访客老钱的家在无锡。
（2）访客老赵是位老工人，有28年工龄。
（3）副科长家住在南京与无锡之间的某地。
（4）科员与孙姓同志竟然是小学同学。
（5）访客之一是副科长的邻居，他也是一位老工人，工龄按年头算恰好是科长任职时间的3倍。
（6）与副科长同姓的访客家住南京。
根据上述情况，可以推出下列哪项判断为真？（ ）
A．科长姓赵，副科长姓钱，科员姓孙
B．科长姓钱，副科长姓孙，科员姓赵
C．科长姓孙，副科长姓赵，科员姓钱
D．科长姓孙，副科长姓钱，科员姓赵
59.【解析】副科长的家不在南京和无锡，副科长的邻居的工龄是3的倍数，所以可以得到副科长的邻居姓孙。所以与副科长同姓的南京访客姓赵。直接排除，得到C。再根据科员与孙姓同事是小学同学，可得到科员姓钱，科长姓孙。故选C。
第6题：
(李科长的烦恼)李平(女)，某大学工科专业毕业后，分配到一个中型工业企业，在车间任技术员。李平工作认真负责，一年后经厂领导同意，又考上同专业的硕士研究生，三年后研究生毕业，应原厂的要求，回来工作。该厂技术科科长前一年退休，技术科暂由王副科长负责。王副科长及其他技术员虽然资历较长，但均为本科以下学历。此时企业急需开发一批新产品，而李平的硕士毕业论文正是有关方面的课题，而且该厂的领导对其以前的工作也有良好的印象，于是，企业领导决定任命李平为技术科科长。正式任命之前，厂长告诉李平,要与科里的老同志搞好团结。她的工作是全面负责技术科的业务，重点负责新产品的开发工作。该厂技术科目前有两个副科长，均为男性：王副科长56岁，中专毕业，建厂初期就进厂工作，已有30余年，对该厂的各项技术工作都十分熟悉，工作经验丰富，与现任各位厂领导关系都很好。由于其学历较低，不适应当前科学技术发展的要求，没有任命为正科长。夏副科长40岁，本科学历，10年前调入该厂，5年前曾参与当时的一系列新产品开发，获得成功，其中部分产品成为目前该厂的主导产品，但考虑到其掌握的技术知识结构，与当前正在开发的新产品不适应，而且他与王副科长关系不太融洽，也没有被任命。技术科还有其他7名技术员，除一位是去年分配来的女大学生外，其余都是男性，年龄均在35—50岁之间。由于这批新产品的开发是相当复杂的工作，成功与否，对企业有重大的影响。所以，该厂成立新产品开发领导小组，由一位副厂长任组长，李平科长任副组长，李平具体负责日常工作。小组成员还包括夏副科长、两名技术人员，销售科和供应科各一名副科长。李平感到自己虽然有较多的专业知识，但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的前辈，有较多的工作经验。因此，在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计等方面，李平都通过各种会议征求大家的意见，共同商定。一段时间后，李平感到同事们提出的方案不是很好，但好的方案大家并不认真对待，往往有时还没有深入研究，大家就给予否定。王副科长会习惯性地向厂长汇报和研究有关全厂的技术工作建议，这些建议又与李平的建议相左，厂领导却并不明确表示支持谁，仅强调精诚团结。夏副科长对新产品开发已有一套自己的方案，但李平很清楚地知道那是不可行的，从其责任心来讲也是不能同意的，可又不好意思由自己直接来推翻，希望由新产品开发领导小组做出决议，但组长(分管副厂长)又不表态，其他成员更是无所适从。有时王、夏二人对科里的一些工作意见不一致，李平也感到十分为难。科里工作效率低，士气也不高，李平感到这个科长真是难当。请结合案例回答下列问题：
1.管理人员的选聘渠道有哪些?
2.案例中的技术科长一职通常采用哪种渠道选聘为宜?
3.你认为谁更胜任厂技术科科长的职务?
4.李平担任厂技术科科长的工作，怎样打开工作局面?
(2)采用内部提升方式为宜。1)技术科长属于中层管理者，基层和中层管理者多采用内部提升的方式。2)此中型工业企业组织稳定，稳定期多采用内部提升的方式。3)内部提升有利于调动组织内成员的积极性，有利于应聘者迅速开展工作。
(3)1.我们知道管理者的最终责任是实现较好的业绩，即通过有效果和高效率地运用组织资源达成组织目标，管理者管理一个部门或一个组织所必需的技能可以简单地概括为三种基本类型：概念技能、人际技能和技术技能，所有的管理者都必须具有相应的关键性技能，只有这样，他们才能有效地进行管理。2.各科长能力分析：①夏副科长研发的部分产品成为目前该厂的主导产品，但其现有技术知识结构，与当前正在开发的新产品不适应，说明夏副科长的技术技能很好，但没达到新产品要求，同时他与王副科长关系不很融洽，说明人际技能处理也不是很得当。②王副科长对该厂的各项技术工作都十分熟悉，工作经验很丰富，与现有各位厂领导关系都很好。可见，王副科长的人际技能很好，而且技术技能也不错。③李平的硕士毕业论文正是公司急需开发新产品相关的课题，说明李平的概念技能不错，该厂的领导对其以前的工作有良好的印象，说明决策者偏好。但是同事不配合工作，说明她的人际技能尚有欠缺。3.综上所述，他们三人都具有当技术科科长的条件，但技术科科长作为一线管理者，最关键的是人际技能，其次是技术技能，最后才是概念技能。三人中王副科长的人际技能较好，按领导者选拔标准王副科长更能胜任;按决策者偏好，则李平更胜
(4)1.技术科科长作为一线管理者，最关键的是人际技能。人际技能是管理者与他人一起工作和作为一名小组成员而有效工作的能力。其中包括激励、帮助、协调、领导、沟通和解决冲突的能力。从上面的材料可以看出李平比王副科长、夏副科长人际技能相对较弱些，所以在这方面她应该认识自身存在的不足，不断完善加强人际技能。2.王副科长与夏副科长关系不是很融洽，同是对科里的一些工作意见不一致，李平感到很为难，说明李平的人际协调能力欠缺，需与他们相互进行沟通，分别倾听、了解两人各自的看法，找出两人意见不一致的原因，并对具体问题进行解剖，然后对两人关系进行协调，使两人关系和好，这样才能在工作意见上达到统一。3.由于技术科人员大多是男性，资质也比较高，经验丰富，李平没有很多实践经验和很深的资历，虽然厂领导对李平以前工作有良好印象，但是当各方对新产品开发意见不一致时，厂领导却不明确表示支持谁，说明李平的工作还没完全得到领导的支持，缺少职权支持背景，所以应增强职权支持背景，敢于向领导反应并沟通管理的障碍，并汇报相关工作，争取得到领导的支持与肯定，大胆开展管理工作。
第7题：
梦寒研究生毕业后去了一家中型工业企业，在技术科任科长。技术科目前有两个副科长：王副科长和夏副科长。有时王、夏二人对科里的一些工作意见不一致，让梦寒感到十分为难。科里工作效率低，士气也不高，梦寒感到这个科长很难当。
16. 在遇到重要决策时，梦寒都会征求大家的意见，这说明梦寒的领导方式属于()。
A、命令
B、说服
C、协商
D、授权
17. 梦寒所采用的领导方式，适用的范围为()。
A、公司遇到危机境遇
B、介绍任务目的
C、紧急任务
D、获得解决问题的办法
18. 除命令、说服、协商和授权外，典型的团队领导方式还有()。
A、引导
B、参与
C、监控
D、事事亲为
19. 梦寒在选择领导方式时要考虑的因素不包括()。
A、下属的工作能力
B、自己的个人偏好
C、下属承担工作的意愿
D、工作的难度
20. 梦寒所在的团队，成员士气低落，而且工作有效性差，为了改善现状，梦寒应该采用的领导方式是()。
A、命令和有力的支持
B、授权和有力的支持
C、命令和说服
D、参与和协商
答案：16.C 17.D 18.B 19.B 20.A
解析：情境领导理论 ( situational leadership theory, SLT )
该理论由赫塞和布兰查德提出，他们认为下属的 " 成熟度 " 对领导者的领导方式起重要作用。所以，对不同 " 成熟度 " 的员工采取领导方式分为四种：命令式、说服式、参与式和授权式。
（1）命令式 ( telling ) 。表现为高工作低关系型领导方式，领导者对下属进行分工并具体指点下属应当干什么、如何干、何时干，它强调直接指挥。因为在这一阶段，下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望，既不能胜任又缺乏自觉性。
（2）说服式 ( selling ) 。表现为高工作高关系型领导方式。领导者既给下属以一定的指导，又注意保护和鼓励下属的积极性。因为在这一阶段，下属愿意承担任务，但缺乏足够的能力，有积极性但没有完成任务所需的技能。
（3）参与式 ( participating ) 。表现为低工作高关系型领导方式。领导者与下属共同参与决策，领导者着重给下属以支持及其内部的协调沟通。因为在这一阶段，下属具有完成领导者所交给任务的能力，但没有足够的积极性。
（4）授权式 ( delegating ) 。表现为低工作低关系型领导方式。领导者几乎不加指点，由下属自己独立地开展工作，完成任务。因为在这一阶段，下属能够而且愿意去做。
根据下属成熟度和组织所面临的环境，领导生命周期理论认为随着下属从不成熟走向成熟，领导者不仅要减少对活动的控制，而且也要减少对下属的帮助。当下属成熟度不高时，领导者要给予明确的指导和严格的控制，当下属成熟度较高时，领导者只要给出明确的目标和工作要求，由下属自我控制和完成。
第8题：
小李研究生毕业后去了一家中型工业企业，在技术科任科长。技术科目前有两个副科长：王副科长和夏副科长。由于这批新产品的开发工作相当复杂，开发能否成功，对企业有重大影响，所以，该厂成立了新产品开发领导小组，由一位副厂长任组长，小李任副组长，但由小李具体负责。小组成员还包括本科室的王副科长和夏副科长、两名技术人员，销售科和供应科各一名副科长。
小李感到自己虽然有较多的专业知识，但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的前辈，工作经验比较丰富。因此，在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计时，小李都会征求大家的意见，充分民主，共同商定。一段时间后，小李感到同事们提的方案不是很好，但好的方案又得不到大家的认同，往往还没有等到深入研究，大家就给予否定。王副科长按惯例向厂长汇报有关全厂的技术工作建议，这些建议往往与小李的建议相左，厂领导并不明确表示支持谁，仅强调精诚团结;夏副科长对新产品开发已有一套方案，但小李知道他的那套方案是不可行的，可又不好意思直接推翻，希望由新产品开发领导小组来作决议，但组长(分管副厂长)又不表态。有时王、夏二人对科里的一些工作意见不一致，让小李感到十分为难。科里工作效率低，士气也不高，小李感到这个科长很难当。
(1)在遇到重要决策时，小李都会征求大家的意见，这说明小李的领导方式属于()。
A.命令
B.说服
C.协商
D.授权
(2)小李所采用的领导方式，适用的范围为()。
A.公司遇到危机境遇
B.介绍任务目的
C.紧急任务
D.获得解决问题的办法
(3)除命令、说服、协商和授权外，典型的团队领导方式还有()。
A.引导
B.参与
C.监控
D.事事亲为
(4)小李在选择领导方式时要考虑的因素不包括()。
A.下属的工作能力
B.自己的个人偏好
C.下属承担工作的意愿
D.工作的难度
(5)小李所在的团队，成员士气低落，而且工作有效性差，为了改善现状，小李应该采用的领导方式是()。
A.命令和有力的支持
B.授权和有力的支持
C.命令和说服
D.参与和协商
答案：（1）C ；（2）D；（3）B；（4）B；（5）C
解析：情境领导理论由赫塞和布兰查德提出，他们认为下属的 " 成熟度 " 对领导者的领导方式起重要作用。所以，对不同 " 成熟度 " 的员工采取领导方式分为四种：命令式、说服式、参与式和授权式。（1）命令式 ( telling ) 。表现为高工作低关系型领导方式，领导者对下属进行分工并具体指点下属应当干什么、如何干、何时干，它强调直接指挥。因为在这一阶段，下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望，既不能胜任又缺乏自觉性。
（2）说服式 ( selling ) 。表现为高工作高关系型领导方式。领导者既给下属以一定的指导，又注意保护和鼓励下属的积极性。因为在这一阶段，下属愿意承担任务，但缺乏足够的能力，有积极性但没有完成任务所需的技能。
（3）参与式 ( participating ) 。表现为低工作高关系型领导方式。领导者与下属共同参与决策，领导者着重给下属以支持及其内部的协调沟通。因为在这一阶段，下属具有完成领导者所交给任务的能力，但没有足够的积极性。
（4）授权式 ( delegating ) 。表现为低工作低关系型领导方式。领导者几乎不加指点，由下属自己独立地开展工作，完成任务。因为在这一阶段，下属能够而且愿意去做。
第9题：
某公立中学的副校长交流到所在区的教育局任副科长，这属于（）。
A调任
B转任
C轮换
D挂职锻炼
A
略
第10题：
Ⅱ级施工配合人员负责人资格为（）
- A、副段长及以上
- B、车间副主任及以上
- C、工班长（副）及以上
- D、技术科副科长及以上
正确答案:B