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填空题客人到达宴会厅门口时，（）应主动上前表示欢迎，礼貌问候后，将客人引领至（）。
题目
填空题
客人到达宴会厅门口时，（）应主动上前表示欢迎，礼貌问候后，将客人引领至（）。
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相似问题和答案
第1题：
饭店服务员处于对客人的礼貌和友好，应主动伸手与客人握手表示欢迎。
正确答案:错误
第2题：
迎客到房间门口时，核对过欢迎卡后，可用工作钥匙为客人开门。
正确答案:错误
第3题：
客人来到餐厅后，引位员首先应热情问候客人，确认客人()，然后引领客人到位。
A.身份
B.预订
C.官衔
D.姓名
正确答案：B
第4题：
“三不四要”的“四要”是指要主动（）客人、主动招呼客人、主动问候客人、主动使用礼貌用语。
正确答案:接待
第5题：
饭店代表在客人抵达时的服务工作不包括（）。
- A、代表饭店向客人表示欢迎和问候
- B、询问客人有无托办事项
- C、搬运并确认行李件数
- D、对无预约的客人应婉言谢绝为其服务
正确答案:D
第6题：
当客人来到休息室时，服务员恭立在门口迎接并当客人走近距一米处主动问候
正确答案:错误
第7题：
在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。
正确答案:微笑
第8题：
客人到达餐厅时,服务员应()。
A、和客人握手
B、热情有礼貌
C、面有表情
D、随便招呼
参考答案：B
第9题：
以下哪些属于餐厅迎宾小姐的服务礼仪（）
- A、接待客人订餐，认真记录人数和用餐时间
- B、客人进入餐馆，热情、主动地问候
- C、引领客人到座位或包房
- D、客人离去时，提醒其不要遗忘物品，感谢并以“欢迎再次光临”道别
正确答案:A,B,C,D
第10题：
当客人到达时，应主动上前对客人表示（），并就有关事宜进行简单的介绍。
- A、欢迎和问候
- B、感激和感谢
- C、友好和感谢
- D、礼仪和友谊
正确答案:A