搜集完全、正确资料
大力增加预测经费
采用定量而非定性方法
完善预测的方式
采用适当的预测方法
第1题:
提高预测的准确度方面有()
A、预测资料的来源
B、预测的过程
C、预测的方式
D、预测的方法
E、预测的组织
第2题:
第3题:
请问在通常情况下,可以从哪些方面来进行人员安排的基本预测?
(1)项目预测。
人员安排的基本预测首先要对所要操作的项目进行客观的预测,考虑项目操作的时段、内容、最终客户群和操作周期等因素,从而对人员安排有初步的认识和考虑。
(2)电话工作量。
根据历史记录的电话工作量或者是历史的最高点来决定。
(3)不同时段预测。
并不是要求提供一个平均值,同样不同时段预测并不是根据每天或是上个工作日的电话量进行预测,而是依据交换机提出的数据报表进行预测,一般建议的预测采用每半小时进行一次。
(4)高峰时段的需求。
可从历史记录中提取高峰时段的人员安排数据记录作为参考,了解话务量与负荷之间的区别。
(5)资源的需求。
考虑操作项目所涉及的资源。例如,是否需要制定长期话务战略:如何在劳动力资源与工作量之间保持平衡,并使来电处理和生产力保持最优状态等。
第4题:
负荷预测可以从哪几个方面进行?
第5题:
要提高刀具寿命可以从哪些方面着手?
第6题:
提高预测的准确度从预测的方式上该如何进行()
A、善于利用各方面的预测成果的报告
B、统一思想,统一行动
C、发挥集体力量,集思广益
D、广泛地吸收不同意见
E、集体评定
第7题:
A.降低交货时间
B.提高交货频率
C.降低缺货率
D.紧急配送
第8题:
A.提高自己的工作技能
B.注重细节
C.学会沟通,及时了解情况
D.不抱怨,顾全大局
E.制定明确细致的工作计划
第9题:
培养和完善公务员的行政人格可以从以下几个方面努力()
第10题:
公务员制度继续深化改革,从近期目标来说,可以从以下几个方面着手()