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相似问题和答案
第1题：
根据《中共中央办公厅 国务院办公厅关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》的规定，城市社区居民委员会的主要职责包括（ ）。
A. 依法领导社区居民自治组织
B. 依法领导业主委员会开展工作
C. 依法依规组织开展有关监督活动
D. 依法协助城市基层人民政府或者它的派出机关开展工作
B. 依法领导业主委员会开展工作
C. 依法依规组织开展有关监督活动
D. 依法协助城市基层人民政府或者它的派出机关开展工作
答案：C,D
解析：
本题考查城市社区居民委员会的职责。社区居民委员会的职责有依法组织居民开展自治活动、依法协助城市基层人民政府或者它的派出机关开展工作、依法依规组织开展有关监督活动。故选CD。
第2题：
西梁社区是一个老旧社区，长期以来，许多居民在楼道和楼外随意堆放杂物以及废弃物品带来了卫生、安全等方面的问题。居民之间也曾经为此发生了几起纠纷。鉴于此，社区工作人员和居民一道召开居民会议共同商讨社区环境卫生问题，请居民畅所欲言。经过会议讨论，总结并形成了社区环境治理公约，并要求居民共同遵守。从此，在社区和居民的共同努力下，社区环境和卫生得到了极大的改善。
根据以上案例，回答107-110题：
你认为该案例属于社区工作的（ ）模式
根据以上案例，回答107-110题：
你认为该案例属于社区工作的（ ）模式
A.社区照顾模式
B.社会行动模式
C.地区发展模式
D.社会策划模式
B.社会行动模式
C.地区发展模式
D.社会策划模式
答案：C
解析：
地区发展模式强调居民的参与与合作，集体组织起来解决社区问题，满足社区福利需求。故选C
第3题：
某小区不少居民反映社区中因缺少无障碍通道设施，造成坐轮椅的老年人和残疾人出行困难。为了满足社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会。居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍通道，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾箱太破，垃圾常常倒得满地都是，影响环境卫生；社区内路面坑洼，时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的（ ）。
A．表达性需求
B．感觉性需求
C．比较性需求
D．规范性需求
正确答案：B
感觉性需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。本题中，居民代表们所反映的问题都是他们在实际生活中遇到的，是居民的感觉性需求。
【命题点拨】本题考查的是社区居民的需求。
感觉性需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。本题中，居民代表们所反映的问题都是他们在实际生活中遇到的，是居民的感觉性需求。
【命题点拨】本题考查的是社区居民的需求。
第4题：
投递机构要对重点用户、大用户定期走访，每（）年召开一次座谈会，听取意见和建议。
正确答案:1
第5题：
VTS中心（）应组织召开一次有用户参加的座谈会，通报VTS有关运行管理和服务情况，广泛征求用户对VTS管理和服务方面的意见，并根据用户提出的意见和建议，提出并落实改进措施。
- A、每季度
- B、每半年
- C、每年
- D、每两年
正确答案:C
第6题：
你认为针对本案例可行的工作方法有（ ）
A.运用小组工作方法，听取各居民住户的意见和建议，必要时还可以召集小区内的党员、意见较多人员和部分骨干开座谈会
B.运用社区居民领袖教育的方法。召开楼组长、楼代表会议，传达工作精神统一他们的思想
C.与生产安装企业进行沟通，在小区内现场展示和演示几种防盗门的样品
D.加大宣传力度，对社区冷漠居民和反对居民进行个案工作
B.运用社区居民领袖教育的方法。召开楼组长、楼代表会议，传达工作精神统一他们的思想
C.与生产安装企业进行沟通，在小区内现场展示和演示几种防盗门的样品
D.加大宣传力度，对社区冷漠居民和反对居民进行个案工作
答案：A,B,C,D
解析：
介入方法和策略：①运用小组工作方法，听取各居民住户的意见和建议，必要时还可以召集小区内的党员、意见较多人员和部分骨干开座谈会；②运用社区居民领袖教育的方法，召开楼组长、楼代表会议，传达工作精神，统一他们的思想；③采取行动策略，对于 防盗门质量问题，可以与生产安装企业进行沟通，在小区内现场展示和演示几种防盗门的样品；④加大宣传力度，对社区冷漠居民和反对居民进行个案工作，有针对性地提供心理安抚和调适。故选ABCD
第7题：
某社区为改善小区环境，由社区居民代表征求社区居民的意见和建议，建立一个“社区环境保护规范”奖惩制度，鼓励遵守社区规范的社区居民，惩罚违反社区或社会规范的人。通过该制度的建立，大家彼此形成监督机制，长此以往，小区环境有明显改善。该小区的做法体现了社区的（ ）功能。
A.心理支持功能和感情功能
B.社会化的功能
C.社会参与和互助的功能
D.社会控制的功能
B.社会化的功能
C.社会参与和互助的功能
D.社会控制的功能
答案：D
解析：
第8题：
建立拜访联系制度是各级邮政大客户中心通过()等形式,主动了解大客户对邮政企业各方面的意见、建议和需求。
A、寄递意见征询函
B、上门走访
C、开展大客户联谊
D、召开大客户座谈会
参考答案：A,B,C,D
第9题：
社区召开座谈会，关于环境方面居民的意见和建议，你如何开展工作？
正确答案: 召开座谈会，在一定的范围内的人就一定的问题进行讨论并得出一定的意见或看法。可以看出关键的是什么人参加、讨论什么问题和得出什么结论。大概来说，社区召开环境问题座谈会，要做如下工作：
一是宣传动员，号召居民参加座谈会，做好各类准备工作。
二是主持引导，主持座谈，引导参会人员积极发言，做好记录。（参会还可以有环保的专家、公益组织等）
三是起草座谈会决议、公约等材料，把座谈会的结论形成文字材料，上报领导及上级单位。
第10题：
在某社区，社区居委会积极吸引社区居民参与社区活动，但是效果不明显。通过走访居民和深入调查，居委会发现居民中有这样的几种倾向，有的人觉得自己参与了也没有用，有的人说家里人不支持，还有的人说参与社区活动要花时间和金钱，同时也不了解社区内部组织结构和关系等。居委会对这些倾向逐一分析，提出了推动居民参与的各项策略，你认为合理的是（）。
- A、定期召开居民大会和座谈会，吸引居民对社区问题的关注
- B、从与居民利益紧密关联的事情入手，提高居民的参与意愿
- C、提供充足的资金支持和补助，增强居民的参与动机
- D、采用个别培训和小组培训，帮助居民了解社区知识
- E、展开宣传，鼓励居民与家庭成员一同参与
正确答案:A,B,D,E