多选题服务特性的设计需要考虑（）A功能性B时间性C安全性，经济性D舒适性，文明性

IT组织结构的设计受到很多因素的影响和限制，同时需要考虑和解决以下问题：客户位置，是否需要本地帮助台、本地系统管理员或技术支持人员；如果实行远程管理IT服务的话，是否会拉开IT服务人员与客户之间的距离IT员工工作地点，不同地点的员工之间是否存在沟通和协调困难；哪些职能可以集中化；哪些职能应该分散在不同位置。IT服务组织的规模，是否所有服务管理职能能够得到足够的支持，对所提供的服务而言，这些职能是否都是必要的；大型组织可以招聘和留住专业化人才，但存在沟通和协调方面的风险；小型组织虽沟通和协调方面的问题比大型组织少，但通常很难留住专业人才IT基础架构的特性，组织支持单一的还是多厂商架构；为支持不同硬件和软件，需要哪些专业技能；服务管理职能和角色能否根据单一平台划分。

网络分销渠道设计时需要考虑以下因素的影响：①产品特性；②企业实力；③顾客特征；④订货系统；⑤结算系统；⑥配送系统。

基金产品费率设计，需要考虑的因素包括：①基金产品的类型，一般来说，从股票基金到混合基金、债券基金和货币市场基金，各项基金费率基本上呈递减趋势,②市场环境，市场竞争越激烈，为有效获取市场份额，基金费率通常会越低；③客户特性，一般来说，客户规模越大，其与基金管理公司就产品价格问题的谈判能力就越强，通常也能得到更加优惠的费率待遇；④渠道特性，直销和代销渠道的基金产品费率是不相同的，由于销售成本等方面的差异，通常直销渠道的产品费率更低。

IT组织设计考虑因素●客户位置，是否需要本地帮助台、本地系统管理员或技术支持人员；如果实行远程管理IT服务的话，是否会拉开IT服务人员与客户之间的距离。●IT员工工作地点，不同地点的员工之间是否存在沟通和协调困难；哪些职能可以集中化；哪些职能应该分散在不同位置（如是否为客户安排本地系统管理员）。●IT服务组织的规模，是否所有服务管理职能能够得到足够的支持，对所提供的服务而言，这些职能是否都是必要的；大型组织可以招聘和留在专业化人才，但存在沟通和协调方面的风险；小型组织虽沟通和协调方面的问题比大型组织少，但通常很难留住专业人才。●IT基础架构的特性，组织支持单一的还是多厂商构架；为支持不同硬件和软件，需要哪些专业技能；服务管理职能和角色能否根据单一平台划分。