管理类
单选题在我国导游员队伍中，服务技巧已形成（）三大风格。A 文化型、服务型、轻松型B 发挥型、发展型、推进型C 取经型、互助型、学习型D 观察型、调研型、引导型
题目
文化型、服务型、轻松型
发挥型、发展型、推进型
取经型、互助型、学习型
观察型、调研型、引导型
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
目前，导游人员资格考试制度、导游员等级评定制度、_____和______等，成为我国导游队伍管理的主要制度．
导游员年审制度 导游员计分制度
第2题：
在小组讨论中，适时在小组中形成真空，使组员自己进行判断；在接受意见和建议后，请组员自己进行判断的技巧属于（ ）。
A．限制技巧
B．了解技巧
C．中立技巧
D．沉默技巧
沉默的技巧主要包括两方面：可以适时在小组中形成真空，使组员自己进行判断；在接受意见和建议后，请组员自己进行判断。
第3题：
A.专职服务队伍
B.小区保安
C.兼职服务队伍
D.社区小商店的服务员
E.社区中的志愿者队伍
第4题：
在导游人际交往中，导游员与游客的融合程度，主要取决于（）。
- A、导游员被游客接受的程度
- B、导游服务技巧的运用是否恰当
- C、游客对旅游活动的参与程度
- D、导游员是否满足了游客的特殊需求
- E、导游员是否严格按旅游合同行事
正确答案:A,C
第5题：
在我国导游队伍全面建设阶段，我国导游队伍逐渐形成了__________和__________的特点。
制度化 规范化
第6题：
当前我国导游队伍的主体是( )。
A、专职导游员
B、兼职导游员
C、业务导游员
D、自由职业导游员
第7题：
心理服务亦称_______，即导游员为调节游客在旅游过程中_______所提供的服务。
情绪性服务 心理状态失衡
第8题：
自______年初，我国开始全面建设导游员队伍，并且强调导游服务______化，在高校开设导游课程，举办导游知识大赛．
1989 专业
第9题：
下列（）组成了旅游团队中的导游集体，是我国导游队伍的中坚力量
- A、领队
- B、全陪
- C、地陪
- D、景区讲解员
- E、中文导游员
正确答案:A,B,C
第10题：
导游员在服务技巧上应注意哪些问题?
正确答案:把握旅游者心理；灵活安排游览内容；引导旅游者审美；注重交往技巧。