管理类
单选题客户终生价值的关键成功因素是跟踪和使用客户的（）。A 资产B 消费水平C 信息D 忠诚度
题目
单选题
客户终生价值的关键成功因素是跟踪和使用客户的（）。
A
资产
B
消费水平
C
信息
D
忠诚度
参考答案和解析
正确答案：
B
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
()属于客户的终身价值模型之一。
A、不考虑客户支出分配的基于收入的忠诚客户的客户终生价值模型
B、不考虑客户支出分配的基于利润的忠诚客户的客户终生价值模型
C、不考虑客户支出分配的基于利润贡献的忠诚客户的客户终生价值模型
D、考虑客户支出分配的基于利润贡献的客户终生价值模型
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
答案：ABCD
解析：为了帮助企业有效地管理客户资产,提出不考虑客户支出分配的基于收入的忠诚客户的客户终生价值模型、不考虑客户支出分配的基于利润的忠诚客户的客户终生价值模型、不考虑客户支出分配的基于利润贡献的忠诚客户的客户终生价值模型和考虑客户支出分配的基于利润贡献的客户终生价值模型,并且分析各种模型的实际可操作性和有效性,为企业管理客户资产提供了理论基础。
第2题：
与客户成功接触的关键因素？
正确答案: （1）对外统一形象
（2）关注客户需求
（3）客观评价同行
（4）适度做出承诺
（5）量力接手项目
第3题：
影响客户终生价值的因素是（）
A.客户的位置
B.客户购买的数量
C.客户的资金量
D.客户购买的时间长度
参考答案：D
第4题：
影响客户终生价值的因素有（）
- A、计算时间长度
- B、产品被提及率
- C、客户的收入变化
- D、客户管理的维系成本
正确答案:A,B,C,D
第5题：
客户终生价值
正确答案:也称为客户寿命期价值，是指某特定客户或客户群在与企业保持交易关系的整个存续期间可能创造的总利润的净现值。
第6题：
客户终生价值的关键成功因素是跟踪和使用客户的（）。
- A、资产
- B、消费水平
- C、信息
- D、忠诚度
正确答案:C
第7题：
客户分析是客户关系管理的首要环节，其关键是分析客户的（）
- A、终生价值
- B、潜在价值
- C、历史价值
- D、当前价值
正确答案:A
第8题：
客户分析是客户关系管理的首要环节，其关键是分析客户的（）
A.终生价值
B.潜在价值
C.历史价值
D.当前价值
参考答案：A
第9题：
影响客户终生价值通常有哪些因素？
正确答案:影响终生价值的主要因素是：所有来自顾客初始购买的收益流；所有与顾客购买有关的直接可变成本；顾客购买的频率；顾客购买的时间长度；顾客购买其他产品的喜好及其收益流；顾客推荐给朋友、同事及其他人的可能、适当的贴现率。
第10题：
客户感知价值是驱动客户忠诚的关键因素。
正确答案:正确