第1题:
销售商品
传递信息
提供服务
反馈信息
树立形象
第2题:
可行性论证
编制规划任务书
实地考察与调研
组建规划机构与班子
第3题:
工作再设计
JET
社会-技术系统方法
群体间关系开发
第4题:
A类客户
重点客户
B类客户
C类客户
第5题:
第6题:
第7题:
利用多种人才的工作
增加了两个员工福利成本
很难找到兼容的合作伙伴
太多的工作灵活性很难管理
难以协调安排
第8题:
第9题:
对
错
第10题:
区人民政府
区人民代表大会
街道办事处
居委会
填空题采购执行计划包括()。
单选题资产公司投资的法人机构,如果是资产公司直接或子公司拥有,或与其子公司共同拥有()以上表决权的机构,应当纳入并表监管范围。A 20%B 30%C 40%D 50%
单选题旅行社促销策略制定的基础,是旅行社的()指导下的市场营销策略。A 总体发展规划和总体发展战略B 总体发展规划和总体财务预算C 总体发展战略和产品生产战略D 总体发展规划和产品生产战略
单选题在沟通管理中,强调向正确的人提供正确的信息,也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指()。A 及时的沟通,充分的沟通B 有效率的沟通,有效果的沟通C 充分的沟通,及时的沟通D 有效果的沟通,有效率的沟通
单选题用于进行因果分析的图被称作因果图,或称作()。A 趋势图B 检查表C 控制图D 鱼刺图分析
多选题按照客户忠诚度分类,可以将客户分为()。A潜在客户B新客户C常客户D老客户E忠诚客户
名词解释题现金预算
填空题在具体应用CRM过程中专业机构要为企业提供专业化的实施建议,以体现CRM的()。
判断题代理人以被代理人的名义与自己同时代理的第三人签订的合同,应属无效。A 对B 错
判断题在中国,供应一词的基本含义是指供应商提供产品和服务的过程,偏重于商流活动,而采购更偏重于物流活动。A 对B 错