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多选题在实施六西格玛项目的界定阶段，一项重要的工作是要确定劣质成本（COPQ），通过项目降低劣质成本，内容包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。下列成本科目中属于预防成本的是：（）A顾客需求调查费用B计量设备校验费用C员工培训费用D供应商评价费用
题目
多选题
在实施六西格玛项目的界定阶段，一项重要的工作是要确定劣质成本（COPQ），通过项目降低劣质成本，内容包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。下列成本科目中属于预防成本的是：（）
A
顾客需求调查费用
B
计量设备校验费用
C
员工培训费用
D
供应商评价费用
参考答案和解析
正确答案：
A,C
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
关于劣质成本的说法，正确的有（ ）。[2012年真题]
A.劣质成本等于非符合性成本
B.劣质成本不仅发生在产品实现过程，也发生在其他过程
C.设计失误造成的成本也应计入劣质成本
D.劣质成本等于预防成本、鉴定成本、内外部质量损失成本之和
E.劣质成本是指不增值的质量成本
A.劣质成本等于非符合性成本
B.劣质成本不仅发生在产品实现过程，也发生在其他过程
C.设计失误造成的成本也应计入劣质成本
D.劣质成本等于预防成本、鉴定成本、内外部质量损失成本之和
E.劣质成本是指不增值的质量成本
答案：B,C,E
解析：
AE两项，劣质成本是指不增值的质量成本。包括非符合性成本和符合性成本中 不增值的部分。B项，质量成本不仅发生在产品实现过程，同样发生在支持过程；不仅 产品制造或服务提供部门有，同样其他辅助部门也有。C项，设计失误、产品滞销、工 作效率低、文件延迟、对现状缺少跟踪、报价或结账错误、未正确完成销售订单、不必 要的快递、人员流动过于频繁、顾客赔偿备用金（保险）等都属于劣质成本，而这些成本 大多并未直接计人损益表或资产负债表。D项，预防成本、鉴定成本、内外部质量损失 成本是对质量成本的PAF分类。
第2题：
劣质成本包括（）
- A、故障成本
- B、查明故障的鉴定成本
- C、非符合性成本
- D、失去销售收入的成本
正确答案:A,B,C,D
第3题：
六西格玛管理法以数据为基础,以降低劣质成本为核心。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：×
第4题：
以下（）属于劣质成本。
- A、鉴定成本
- B、预防成本
- C、故障成本
- D、符合性成本
正确答案:A,B,C
第5题：
推行六西格玛管理的目的就是要（）
- A、将每百万出错机会缺陷数降低到3.4
- B、提升企业核心竞争力
- C、追求零缺陷，降低劣质成本
- D、变革企业文化
正确答案:B,C,D
第6题：
劣质成本由（ ）构成。
A.内部损失和外部损失成本
B.不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本
C.不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本
D.鉴定成本以及内部损失和外部损失成本
A.内部损失和外部损失成本
B.不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本
C.不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本
D.鉴定成本以及内部损失和外部损失成本
答案：B
解析：
。劣质成本是指不增值的质量成本。包括非符合性成本和符合性成本中不增值的部分。
第7题：
什么是预防成本？预防成本包括什么内容？什么是鉴定成本？鉴定成本包括什么内容？
正确答案: 预防成本是指为了防止生产不合格产品所发生的成本。预防成本可细分为：质量工作费、质量培训费、质量奖励费、产品评审费、质量改进措施费、工资及福利费。鉴定成本是指为检查和评定材料、在产品或产成品等是否达到规定的质量标准所发生的费用。鉴定成本可细分为：检测实验费、工资及福利费、办公费、检验设备折旧费及修理费。内部故障成本是指产品出厂前，因不符合规定的质量要求所发生的费用。内部故障成本包括：废品损失、返修损失、停工损失、事故分析处理费、产品降级损失。
第8题：
下列关于劣质成本(COPQ)的说法，正确的是( )。
A.是指产品实现过程及其支持过程中不增值的那一部分运行资源成本
B.包括非符合性成本和符合性成本
C.符合性成本指现行过程没有发生故障所支付的经营资源成本
D.非符合性成本指现行过程发生故障所造成的损失和由此所支付的费用
E.劣质成本分析致力于项目是否能够减少或消除劣质成本
B.包括非符合性成本和符合性成本
C.符合性成本指现行过程没有发生故障所支付的经营资源成本
D.非符合性成本指现行过程发生故障所造成的损失和由此所支付的费用
E.劣质成本分析致力于项目是否能够减少或消除劣质成本
答案：A,C,D,E
解析：
第9题：
在实施六西格玛项目的界定阶段，一项重要的工作是要确定劣质成本（COPQ），通过项目降低劣质成本，内容包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。下列成本科目中属于预防成本的是：（）
- A、顾客需求调查费用
- B、计量设备校验费用
- C、员工培训费用
- D、供应商评价费用
正确答案:A,C,D
第10题：
六西格玛管理法以数据为基础，以降低劣质成本为核心。
正确答案:错误