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单选题在培训结束后，团队领导常常以非正式的方式与个别学员进行交谈。在非正式审查的过程中，领导应该注意（）。A 主要询问他们学习过程中遇到的大问题，琐碎问题可忽视B 对于学员提出的问题，应直接告诉他们该如何做C 事先将需要提问的问题罗列出来D 保持平易近人的态度

题目
单选题
在培训结束后，团队领导常常以非正式的方式与个别学员进行交谈。在非正式审查的过程中，领导应该注意（）。
A

主要询问他们学习过程中遇到的大问题，琐碎问题可忽视

B

对于学员提出的问题，应直接告诉他们该如何做

C

事先将需要提问的问题罗列出来

D

保持平易近人的态度

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相似问题和答案

第1题：

审查学员学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指( )。

A. 审查是否达到了衡量的标准

B. 审查学习是否达到了预期的目标

C.与个别学员交流，了解他们的学习情况、所学的知识、工作的进展等

D.审查学员在工作中如何运用所学的知识


正确答案：C

第2题：

审查学员的学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指( )。

A、根据事先制定的调查问卷，对学员进行提问

B、通过观察学员的上课情况，了解学习活动的进展

C、与个别学员交流，了解他们的学习情况、所学的知识、工作的进展等

D、通过电子邮件、通知通告等方式，获取学员的学习情况


正确答案：C

第3题：

护士在收集患者资料过程中，不正确的是()。

A、所有资料均来自护士与患者的正式与非正式交谈

B、正式交谈前应做好充分的准备，有目的的引导患者交谈

C、正式交谈的内容应贴近患者的病情

D、非正式交谈常在为患者提供护理服务的过程中进行

E、非正式交谈有助于护士和患者感情的增进及对病情的了解


正确答案：A 

第4题：

某团队领导刚被聘任，他想更加了解该团队中的成员。对于该团队领导来说，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是（）。

  • A、倾听
  • B、交谈
  • C、思考
  • D、关注

正确答案:A

第5题：

在收集患者资料过程中，下列说法错误的是( )

A．所有资料均来自护士与患者的正式与非正式交谈

B．正式交谈前应做好充分的准备，有目的地引导患者交谈

C．正式交谈的内容应属于专业范畴

D．非正式交谈常在为患者提供护理服务的过程中进行

E．非正式交谈有助于护士了解患者的真实感受


正确答案：A

第6题：

关于审查，说法不正确的是( )。

A、审查学习效果的方式可以是正式的，也可以是非正式的

B、审查时，团队领导需要回顾学习计划，并对比传授的知识是否满足了学员的要求

C、审查要解决的问题是学习是否有效

D、审查往往需要对学习活动作出总结


正确答案：D

第7题：

在收集患者资料的过程中，下列说法错误的是

A．所有资料均来自护士与患者的正式与非正式交谈

B．正式交谈前应做好充分的准备，有目的地引导患者交谈

C．正式交谈的内容应属于专业范畴

D．非正式交谈常在为患者提供护理服务的过程中进行

E．非正式交谈有助于护士了解患者的真实感受


正确答案：A
收集资料的方法除了交谈还有观察、护理体格检查、查阅病例等。

第8题：

作为团队领导,支持员工发展的方式是多种多样的,团队领导一般不以()角色来帮助员工学习。

A、鼓励者

B、教练

C、学员

D、培训师


答案：C

解析：领导作为上级，一般不能以较低的姿态帮助员工学习。

第9题：

结合实际论述非正式组织在领导关系中的作用。


参考答案：在任何组织或社会的构成中，非正式群体的存在既具有客观性，又具有必然性，许多组织目标和组织职能的实现都是直接通过或借助于非正式群体来完成的。由于非正式群体存在的广泛性和必然性以及在领导活动中所发挥的特殊作用，使其成为诸多群体类型中与领导关系关联最为密切、影响最为重要的一个因素，特别是在正式群体的沟通和指挥协调遇到问题时，非正式群体往往成为影响和制约领导关系的关键因素。当非正式群体的组织结构和行为取向与正式群体保持一致或基本一致时，非正式群体往往发挥积极的作用，有助于营造良好融洽的领导关系。主要体现在：(1)协调组织成员间的人际关系，缓和或改善领导关系中存在的问题;(2)调节组织成员的心理情绪，有利于保持和创造组织内和谐的领导关系;(3)促进组织目标的实现，提高领导效能。当非正式群体不配合正式群体的工作时，特别是非正式群体的领导行为与正式群体的领导行为发生严重冲突时，非正式群体就会发挥消极作用，破坏既有的良好领导关系，或者激化矛盾，使得已经出现问题的领导关系进一步恶化，最终阻碍组织目标的实现。

第10题：

一个团队成员第二次违反了基本规则。项目经理对他应该采用什么类型的沟通方法？（）

  • A、非正式口头
  • B、正式书面
  • C、走廊交谈
  • D、非正式书面

正确答案:B

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