管理类
单选题当顾客的语言信号和身体信号不相同时，推销员应该相信他的（）。A 语言信号B 表情信号C 事态信号D 身体信号
题目
单选题
当顾客的语言信号和身体信号不相同时，推销员应该相信他的（）。
A
语言信号
B
表情信号
C
事态信号
D
身体信号
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
保险市场上，道德风险是指( )。
A.保险公司不能区分低风险顾客和高风险顾客
B.高风险顾客有激励提供错误信号使保险公司相信他是低风险顾客
C.保险公司会根据种族、性别和年龄等来断定哪些是高风险顾客
D.顾客在购买保险后会改变自己的行为，即他在购买保险后的行为比之前更像一个高风险顾客
B.高风险顾客有激励提供错误信号使保险公司相信他是低风险顾客
C.保险公司会根据种族、性别和年龄等来断定哪些是高风险顾客
D.顾客在购买保险后会改变自己的行为，即他在购买保险后的行为比之前更像一个高风险顾客
答案：D
解析：
道德风险是指市场的一方不能查知另一方的行动的一种情形，因此，它有时被称为隐蔽行动问题。在保险市场上，道德风险是指顾客购买保险后，由于保险公司无法察知它们承保的被保险人的全部有关行动，被保险人的合理选择是较少采取提防行动，从而导致风险反而增加的情形。ABC三项，所涉及的是逆向选择问题。
第2题：
属于顾客成交信号的是（）。
- A、询问售后服务问题
- B、顾客亲手触摸商品，反复观察商品
- C、顾客听完介绍点头赞同
- D、顾客不接受推销员递过来的商品
正确答案:A,B,C
第3题：
水电站水力机组运行状态在线监测的信号采集和预处理单元的输入信号有()。
A、模拟信号、开关信号、频率信号
B、开关信号、频率信号、键相信号
C、键相信号、模拟信号、开关信号
D、频率信号、键相信号、模拟信号
参考答案：C
第4题：
如果应聘者的肢体语言是身体前倾，这表示其（）。
- A、感兴趣、注意
- B、怀疑、吃惊
- C、自信、果断
- D、不相信、不赞同、震惊
正确答案:A
第5题：
推销员介绍产品和示范产品应该使用专业性语言。
正确答案:错误
第6题：
当顾客听完推销员的介绍后询问商品的价格，说明他对这种商品没有兴趣
正确答案:错误
第7题：
推销员必须能言善辩，用花哨的语言介绍产品，说服顾客购买。
正确答案:错误
第8题：
下列句子按语气由轻到重的次序排列，正确的一项是（ ）。
①他不相信。②他不很相信。
③他很不相信。④他不是很相信。
①他不相信。②他不很相信。
③他很不相信。④他不是很相信。
A.①④②③
B.③①②④
C.②④①③
D.④②①③
B.③①②④
C.②④①③
D.④②①③
答案：C
解析：
第9题：
当顾客异议不能轻易解决时，推销员应该（）。
- A、准备撤退、保留后路
- B、情绪轻松、不可紧张
- C、认真倾听、真诚欢迎
- D、尊重顾客、圆滑应付
正确答案:C
第10题：
如顾客不断用手触摸商品并不住地点头属于购买信号中的（）信号。
- A、行为
- B、语言
- C、表情
- D、文字
正确答案:A