管理类

单选题使用净水器服务管理信息系统,通过物联网收集生活小区的全部净水器服务客户的数据,如安装位置、用水量等,经过加工处理,为客户进行滤芯更换预约,反映了信息技术的()。A 计划功能B 数据处理功能C 决策功能D 预测功能

题目
单选题
使用净水器服务管理信息系统,通过物联网收集生活小区的全部净水器服务客户的数据,如安装位置、用水量等,经过加工处理,为客户进行滤芯更换预约,反映了信息技术的()。
A

计划功能

B

数据处理功能

C

决策功能

D

预测功能

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第1题:

经过概要设计后,净水器服务管理信息系统应该进行( )

A、编码

B、可行性分析

C、详细设计

D、需求分析


正确答案:C

第2题:

对净水器服务管理信息系统中数据库的重构工作属于( )

A、数据库选型

B、数据库设计

C、数据库维护

D、数据库分析


正确答案:C

第3题:

收集客户信息的直接渠道()。

A.通过专业调查公司

B.通过消费者研究公司

C.在服务过程中获得客户数据

D.在交易中收集客户数据


参考答案:A

第4题:

关于咖啡店的设备安装,下列排序正确的是()。

  • A、净水器、软水器、咖啡机
  • B、净水器、咖啡机、软水器
  • C、软水器、净水器、咖啡机
  • D、软水器、咖啡机、净水器

正确答案:A

第5题:

物业管理信息系统(PMIS)是指物业管理中由人和()等组成的,专门用于物业和物业服务信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

A:互联网
B:物联网
C:计算机
D:综台布线系统

答案:C
解析:
物业管理信息系统(ProPertyManagementInformationSystem,PMIS)是指物业管理中由人和计算机等组成的,专门用于物业和物业服务信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它能及时反映物业及物业管理的运行状况。并具有预测、控制和辅助决策的功能,帮助物业管理公司实现其规划目标。

第6题:

若净水器服务管理信息系统main表单使用public变量向另外一个表单传递1个数值类型参数,那么这两个表单耦合类型为( )

A、数据耦合

B、公共耦合

C、外部耦合

D、内容耦合


正确答案:A

第7题:

随着净水器服务管理信息系统的使用,管理部门提出需要增加一项功能、客户可通过微信预约。该要求属于应用软件的维护类型是( )

A、改正性维护

B、纠错性维护

C、适应性维护

D、预防性维护


正确答案:C

第8题:

假设净水器服务管理信息系统支持通过手机APP预约维护,则可视为电子商务的( )

A、C to C模式

B、B to B模式

C、B to G模式

D、B to C模式


正确答案:D

第9题:

下列关于期货公司为客户提供互联网委托服务的表述,正确的有(  )。

A.期货公司为客户提供互联网委托服务的,应当建立互联网交易风险管理制度
B.期货公司为客户提供互联网委托服务的,应当对客户进行互联网交易风险的特别提示
C.期货公司必须为客户提供互联网委托服务
D.客户通过互联网下达交易指令的,期货公司应当以适当的方式保存该交易指令

答案:A,B,D
解析:
《期货公司监督管理办法》第五十五条规定,客户可以通过书面、电话、计算机、互联网等委托方式下达交易指令。期货公司应当建立交易指令委托管理制度,并与客户就委托方式和程序进行约定。期货公司应当按照客户委托下达交易指令,不得未经客户委托或者未按客户委托内容,擅自进行期货交易。期货公司从业人员不得未经过其依法设立的营业场所私下接受客户委托进行期货交易。以书面方式下达交易指令的,客户应当填写书面交易指令单;以电话方式下达交易指令的,期货公司应当同步录音;以计算机、互联网等委托方式下达交易指令的,期货公司应当以适当方式保存。以互联网方式下达交易指令的,期货公司应当对互联网交易风险进行特别提示。

第10题:

CRM的功能可以归纳为()

  • A、对销售、营销和客户服务三部分业务流程的信息化
  • B、与客户进行沟通所需手段(如电话、传真、网络、Email等)的集成和自动化处理
  • C、对上面两部分功能产生的信息进行的加工处理,产生客户服务智能,为企业的战略决策提供支持
  • D、以上全部

正确答案:D

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