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多选题英国数学家D.G.肯德尔（D.G.Kendall）提出了一种对排队系统进行标识和分类的方法，即A/B/C方法。该方法中涉及的关键指标包括：（）A顾客相继到达的间隔时间的分布B服务时间的分布C平行服务台的数量D服务阶段数量E队列数量
题目
顾客相继到达的间隔时间的分布
服务时间的分布
平行服务台的数量
服务阶段数量
队列数量
相似问题和答案
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
对资料进行分类的方法有两种：即()和()。
第3题：
关于德尔菲法的说法，错误的是（ ）。
A．德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预见的片面性
B．德尔菲法应采取多轮预测的方法
C．德尔菲法应采取匿名方式进行
D．德尔菲法是一种集体讨论的预测方法
德尔菲法不采用集体讨论的做法，而是匿名进行，所以选项D错误。
第4题：
德尔菲法是一种预测销售量的（）
- A、统计方法
- B、对专家意见不断进行修正完善的方法
- C、市场实验法
- D、市场调查法
正确答案:B
第5题：
英国数学家D.G.肯德尔（D.G.Kendall）提出了一种对排队系统进行标识和分类的方法，即A/B/C方法。该方法中涉及的关键指标包括：（）
- A、顾客相继到达的间隔时间的分布
- B、服务时间的分布
- C、平行服务台的数量
- D、服务阶段数量
- E、队列数量
正确答案:A,B,C
第6题：
关于德尔菲法的说法，正确的是( )。
A．德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预见的片面性
B．德尔菲法是一种集体讨论的预测方法
C．德尔菲法应采取匿名方式进行
D．德尔菲法应采取多轮预测的方法
E．德乐菲法是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的结构化方法
解析：德尔菲法又称专家决策术，是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的结构化方法。德尔菲法的特点是：第一，吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性；第二，不采用集体讨论的方法，而是匿名进行，从而使专家们可以独立地做出判断，避免了从众行为；第三，采取了多轮预测的方法，经过几轮反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性。B选项是错误的。
第7题：
图书分类法有两个含义：（），即指对图书进行系统化组织的一种方法。（），即图书分类表。
正确答案:图书分类的方法和技术；情报检索语言
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
采用德尔菲方法来标识风险可以减少人为的偏差，以便作出正确决定。
正确答案:正确
第10题：
（）是最早提出对数方法的英国数学家。
正确答案:约翰·纳皮尔