判断题预订资料按时间顺序存放，便于查找客人姓名。A 对B 错

第1题：

预订资料按时间顺序存放，其主要特点不包括（）。

• A、便于掌握某一时期或某一阶段的预订数量
• B、便于掌握预计入住所用房间数量
• C、便于掌握预计入住客人数量
• D、便于查找客人姓名

第2题：

预订卡条是按客人的抵店日期顺序排列的。

第3题：

第4题：

预订资料按时间顺序存放，便于查找客人姓名。

第5题：

客人要求取消或修改预订时，应问清（），确认无误后为客人做取消或修改处理。

• A、客人的姓名
• B、预订操作人
• C、预订房价
• D、原定抵店日期

第6题：

预订资料按客人（）顺序存放可显示某个日期将有多少客人抵店。

• A、抵店日期；
• B、订房条件；
• C、姓名字母；
• D、订房时间

第7题：

爱好网站设计的小王经常访问“网站设计师加油站”，下载各种资料进行学习，为便于查找和使用，这些资料应（）。

• A、全部存放到“桌面”上
• B、全部存放到D盘根目录下
• C、按媒体分类存放到相应的文件夹中

第8题：

预订卡条是按客人的（）顺序，排列在预订显示架内小签条。

• A、抵店日期
• B、预定日期
• C、退房日期
• D、停留日期

第9题：

预定资料按时间顺序存放，便于查找客人姓名。

第10题：

预订变更是指客人在抵达前临时改变预订的日期、人数、要求、期限、姓名和交通工具等。