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单选题接受者的()会影响沟通的有效性。A 不好的倾听习惯B 不连贯的信息C 容易产生歧义的语言D 信息的传递方式

题目
单选题
接受者的()会影响沟通的有效性。
A

不好的倾听习惯

B

不连贯的信息

C

容易产生歧义的语言

D

信息的传递方式

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第1题:

关于沟通障碍的说法,不正确的有( )。

A:从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B:沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C:选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
D:从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

答案:A
解析:

第2题:

信息沟通过程中,接受者的选择性知觉不会影响信息的传递。

A

B



第3题:

言语和非言语技巧的配合,会增加沟通的有效性。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第4题:

信息接受者影响沟通的障碍通常表现为:过滤、理解能力的障碍、()、情绪、()。


正确答案:选择性知觉;语言等障碍

第5题:

信息沟通过程中,接受者的选择性知觉不会影响信息的传递。


正确答案:错误

第6题:

关于沟通障碍的说法,正确的有( )。( 2015真题 )

A.从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D.从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

答案:B,D,E
解析:
本题考查的是沟通障碍。选项A属于接受者的障碍;选项C沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。

第7题:

影响沟通的个人因素主要来自()

  • A、 内部障碍
  • B、 信息发出者
  • C、 信息接受者
  • D、 外部障碍

正确答案:B,C

第8题:

沟通只受发出者和接受者因素的影响,不受其他因素影响。()


参考答案:错

第9题:

影响沟通有效性的因素主要有哪些?


正确答案: (一)社会因素。社会因素主要有地位障碍、职业障碍及组织结构障碍。
1.地位障碍和组织结构障碍会造成过滤。过滤是指发送者有意操纵信心,以使信息显得对接受者更为有利。
2.职业障碍是指由于职业上的不同,不懂对方的行业术语而造成的障碍。
(二)心理因素。心理因素主要有选择性知觉、态度障碍及情绪障碍。
(三)文化因素。文化因素主要有语义的障碍、经验的障碍和文化程度的障碍。
(四)物理因素。物理因素主要是客观上的障碍,包括自然障碍=机械障碍、距离障碍和信息过量障碍。

第10题:

沟通表达的时候,如果语言中带有点滴的攻击性,都会影响沟通有效性。因为()

  • A、攻击性往往使倾听缺乏根基
  • B、攻击性往往是个人利益为中心的
  • C、攻击性会让对方很难堪
  • D、攻击性互动会激发对方的父母状态

正确答案:A,B,D