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相似问题和答案
第1题：
人际沟通包括的两种形式是( )
A、语言性沟通和非语言性沟通
B、口头沟通和语言性沟通
C、书面沟通和非语言性沟通
D、口头沟通和书面沟通
E、语言性沟通和书面沟通
解析：人际沟通有语言性沟通和非语言性沟通两种形式。
第2题：
人际沟通的两种形式是
A．语言性沟通和非语言性沟通
B．口头沟通和书面沟通
C．书面沟通和非语言性沟通
D．口头沟通和非语言性沟通
E．语言性沟通和书面沟通
第3题：
护患沟通的两种形式是( )。
A、书面沟通和口头沟通
B、语言性沟通和书面沟通
C、口头沟通和非语言性沟通
D、书面沟通和非语言性沟通
E、语言性沟通和非语言性沟通
第4题：
（）不是沟通的分类。
- A、正式沟通与非正式沟通；
- B、上行沟通和下行沟通；
- C、单向沟通和双向沟通；
- D、口头沟通和书面沟通。
正确答案:B
第5题：
在进行维修工作交接班时，应该采取的正确措施是：（）
- A、书面沟通形式。
- B、口头沟通形式。
- C、书面和口头沟通都需要
- D、书面和口头沟通都不需要。
正确答案:C
第6题：
按沟通所使用语言的方式可分为()。
A、口头沟通
B、电子沟通
C、书面沟通
D、书面口头混合沟通
E、正式沟通
第7题：
护患沟通的两种形式是
A．语言性沟通和非语言性沟通
B．书面沟通和非语言性沟通
C．口头沟通和非语言性沟通
D．语言性沟通和书面沟通
E．书面沟通和口头沟通
第8题：
在进行维修工作交接班时，应该采取的正确措施是:
A.书面沟通形式
B.口头沟通形式
C.书面和口头沟通都需要
D.书面和口头沟通都不需要
第9题：
简述口头沟通和书面沟通的优缺点。
正确答案: 口头沟通：
优点：
第一，信息传递速度快；
第二，能及时反馈信息。
缺点：存在着较大的信息传递失真的可能性。
书面沟通：
优点：
第一，能有形展示；
第二，易于长期保存；
第三，可作为法律防护的依据。
缺点：
第一，沟通花费的时间较长；
第二，不能及时提供信息反馈。
第10题：
口头沟通和书面沟通各有何优缺点？各适用于什么样的沟通场合？
正确答案: 口头沟通的优点是快速传递和即时反馈，同时口头沟通深入、具体可以传递复杂的信息；缺点是信息在传递的过程中存在着失真的可能性。书面沟通的优点是长期保存、有形展示、受法律保护，而且语言严密、清晰；缺点是传递速度较慢，难以即使反馈。信息量大、信息复杂，适合口头沟通。信息重要，要避免失真、要留下凭证应该用书面沟通。复杂而又重要的信息，既要有口头沟通，也要有书面沟通。