对
错
第1题:
收银员在每日营业工作结束后,必须按正常的顺序操作POS机,先,签退、后关机。()
第2题:
收银员在每日营业工作结束后,必须按正常的顺序操作POS机,先()、后()。
第3题:
论述大堂经理在营业前、营业中、营业后的工作流程?
答案:
(1)营业前 个人营业前准备、晨会,第一次巡检。
(2)营业中 业务分流,客户引导,业务咨询,产品宣传,优质客户识别和推荐,处理客户异议及投诉,维护营业环境和秩序,第二次巡检。
(3)营业后 处理客户意见和建议,送交《客户推荐表》和《客户需求记录表》,第三次巡检,登记《大堂经理工作日志》,夕会。
第4题:
已建成冠字号码查询系统的金融机构应于(),将辖内个分支机构当日记录存储的冠字号码信息集中到地市分行或省分行统一管理。
第5题:
简述收银员营业前的工作流程。
第6题:
营业期间录音电话系统出现故障,应使用普通录音电话设备进行录音电话核实,作好信息备份。在录音电话系统恢复正常后,最晚不迟于()在系统中补充核实。
第7题:
整理补充收银台前货架内的商品,核对价格牌属于()。
第8题:
A.每个工作日营业结束后
B.每个工作日营业中
C.第二个工作日营业结束前
D.第二个工作日营业结束后
第9题:
日收银工作可分为营业前的工作、营业中的工作和营业结束后的工作三个阶段。
第10题:
营业员营业结束后,对当天所做的营业受理工作进行(),发现问题及时改正。