管理类

问答题简述福勒和法林顿人力绩效系统的构成要素。

题目
问答题
简述福勒和法林顿人力绩效系统的构成要素。
参考答案和解析
正确答案： 绩效系统是人力绩效技术的核心概念，是分析组织中个人和组织绩效问题的基本框架。人力绩效技术的重要任务是开发和管理人力绩效系统，并利用系统方法实现组织和个体的目标。福勒和法林顿将人力绩效系统看作是由组织投入、人员、行为、绩效、结果、反馈以及环境等七个要素组成。认为人力绩效系统是一个组织投入、人员及其行为带来的绩效、结果和反馈的过程，这一过程又通过组织系统循环回到组织及其成员之中，并且环境对绩效系统的各组成部分产生影响。福勒和法林顿认为，“如果人们要取得最佳绩效，那么人力绩效系统的所有组成部分都须到达最优化”。当其中任何一个部分发生故障或被忽略时，个体和组织的绩效就会下降。
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第1题：

简述信息系统的概念、构成要素和分类


参考答案：(1)概念：具有采集、处理、管理和分析数据能力的系统，它能为单一的或有组织的决策过程提供各种有用信息。
(2)四大构成要素：计算机硬件、软件、数据、用户
(3)分类：管理信息系统——一种基于数据库的回答系统，它往往停留在数据级上支持管理者，如人事管理信息系统、财务管理信息系统、产品销售信息系统等;
决策支持系统——是在MIS基础上发展起来的一种信息系统，它不仅为管理者提供数据支持，还提供方法和模型的可能支持，并对问题进行仿真和模拟，从而辅助决策者进行决策;
智能决策支持系统——是在决策支持系统中进一步引入人工智能(AI，ArtificialIntelligent)技术。如专家系统(ES-ExpertSystem)解决非结构化问题，提高系统决策自动化程度;
空间信息系统——是对空间数据进行采集、处理、管理和分析的信息系统。

第2题：

简述管理客体系统的构成要素。


参考答案：管理客体系统由两大子系统构成：人力系统和物力系统。⑴人力系统的构成要素。管理客体系统中的人力系统由如下因素组成：知识能力、个性、能动性。⑵物力系统的构成要素。管理客体系统中的第二大组成部分是物力系统，这一系统具体由财、物、时间、信息等要素所构成。

第3题：

在福勒和法林顿将人力绩效系统中,对绩效产生重大影响的因素有()。

A、工作进程

B、技能标准

C、信息

D、工具


正确答案:A,C,D

第4题：

薪酬反映了按生产要素补偿的原则,包括对( )等多种要素的承认和补偿

A．人力资本、工作绩效、社会风险

B．人力资本、工作绩效、社会贡献

C．人力资本、工作技能、社会贡献

D．资产折旧、工作绩效、社会风险


参考答案：A

第5题：

服务的主要构成要素为：人力和物力要素、__________、__________、__________ 、__________、文明要素。


正确答案：
效率要素能力要素安全要素效用要素

第6题：

简述人力防控系统的整体的构成内容。


参考答案：

第一，巡警巡逻。
第二，派出所管区的治安联防巡逻。
第三，厂、矿、校、村、机关、街区的防护性巡逻。
第四，居民区的守楼护院、邻里守望。
第五，单位内部针对重点要害场所、部位的防护性值班。
第六，特定场所、专项活动的保安服务。


第7题：

( )认为教育专长的发展过程包括五个阶段。

A、舍恩

B、弗洛伊德

C、福勒和布朗

D、伯林纳


参考答案：D

第8题：

福勒和法林顿将人力绩效系统看作是由组织输入、人员、行为、绩效、结果、反馈以及环境等七个要素所组成,其中组织输入包括的要素有()。

A组织目标

B组织氛围

C工作标准

D期望


正确答案：ABCD

第9题：

人力资源的力量来源于()的合理结构和有效机制。

A.绩效管理

B.战略管理

C.人力资源构成要素

D.人力资源


正确答案：C

第10题：

招聘管理信息系统由（）构成

  • A、人力资源供求预测子系统
  • B、人力资源招聘测试和评价子系统
  • C、招聘人员培训子系统
  • D、工作分析和绩效评估子系统
  • E、招聘人员的档案和工资管理子系统

正确答案:A,B,C,D,E

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