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填空题()是指沟通主体在与沟通客体进行信息、知识、思想、情感等交流的结果没有或部分没有达到预期目标。

题目
填空题
()是指沟通主体在与沟通客体进行信息、知识、思想、情感等交流的结果没有或部分没有达到预期目标。
参考答案和解析
正确答案: 无效沟通
解析: 暂无解析
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第1题:

医患沟通的含义是指

A.情感沟通和语言沟通、知识沟通
B.思想沟通和情感沟通、心理沟通
C.思想沟通和情感沟通、语言沟通
D.思想沟通和语言沟通、心理沟通
E.知识沟通和思想沟通、心理沟通

答案:C
解析:

第2题:

沟通就是通过行为等方式进行()的交流。

  • A、思想
  • B、观点
  • C、情感
  • D、技术
  • E、信息

正确答案:A,B,C,E

第3题:

有关沟通的论述,错误的是

A、沟通指的是人际沟通,个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流

B、沟通包括语言沟通和非语言沟通

C、沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等7个因素构成

D、沟通的功能包括获取信息、思想交流与情感分享、满足需求和维持心理平衡、减少冲突和协调群体内行为

E、沟通有多种分类方法


参考答案:A

第4题:

通过口头表达的形式进行人与人之间思想或情感交流指的是()。

  • A、口头沟通
  • B、书面沟通
  • C、情感沟通
  • D、心理沟通

正确答案:A

第5题:

医患沟通的含义是指()

  • A、思想沟通和语言沟通、心理沟通
  • B、思想沟通和情感沟通、心理沟通
  • C、思想沟通和情感沟通、语言沟通
  • D、情感沟通和语言沟通、知识沟通
  • E、知识沟通和思想沟通、心理沟通

正确答案:C

第6题:

]对客户沟通的注意事项叙述不正确的是()。

  • A、良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流
  • B、在与业主正式沟通中,可以寒暄等方式为开场白,缓和气氛,使双方更好地交流
  • C、物业管理人员在与客户沟通交流时,不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事
  • D、客户沟通的事由、过程、结果应记录归档

正确答案:C

第7题:

沟通性协调则是指通过控制、激励、情感表达和信息交流达到协调。


正确答案:正确

第8题:

下列关于沟通的陈述不正确的是( )。

A.沟通指信息在人与人之间的传递

B.沟通是一种通过传递信息而与他人相交流的途径

C.沟通的内容只包括知识,不包括情感

D.沟通的目标是使接受者理解信息的含义


参考答案C

第9题:

沟通是指人与人之间的信息、思想、情感的交流过程,沟通具有双向性。


正确答案:正确

第10题:

()多数都是双向沟通,因为没有反馈就很难达到情感信息的沟通。

  • A、正式沟通
  • B、非正式沟通
  • C、环式沟通
  • D、轮式沟通

正确答案:B

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