管理类

单选题虚拟团队的绩效考核侧重点是()。A 客户维护B 行为绩效C 绩效目标D 工作结果

题目
单选题
虚拟团队的绩效考核侧重点是()。
A

客户维护

B

行为绩效

C

绩效目标

D

工作结果

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第1题:

团队绩效管理的第一步是( )

A.团队绩效考核指标的分类
B.团队绩效考核指标体系的建立
C.提取团队绩效考核主要指标
D.确定团队绩效考核指标提取方法

答案:B
解析:
P361

第2题:

关于团队绩效考核的说法,正确的是()。

A: 确定团队绩效考核指标与个人绩效考核指标的方法无明显差异
B: 在进行团队绩效考核时,成员之间不应进行沟通
C: 团队绩效考核指标可采用工作流程图方法确定
D: 团队绩效考核主要评价团队负责人的绩效

答案:C
解析:

第3题:

建立团队层面的绩效考核指标的方法是( )。

A.利用客户关系图来确定团队的绩效考核的指标

B.利用关键事件来确定团队考核的指标

C.利用组织绩效指标确定团队考核的指标

D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

E.利用工作流程图确定团队绩效考核指标


正确答案:ACDE

第4题:

在建立团队层面的绩效考核指标的方法中,()适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。

A:利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标
B:利用组织绩效指标确定团队绩效指标
C:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
D:利用工作流程图确定团队绩效考核指标

答案:B
解析:
利用组织绩效指标确定团队绩效指标,这种方法适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。

第5题:

关于跨部门团队绩效考核的说法,正确的是().

A:跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化
B:跨部门网队的绩效考核要以部门为单位开展
C:跨部门团队的绩效考核中,各部门要建立不同的考核标准
D:职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核

答案:A
解析:
本题考查跨部门的团队绩效考核.选项B错误,应该是以人为单位.选项C错误,应该是建立相同的考核标准.选项D错误,应该是矩阵形式的组织结构比较适合跨部门的团队绩效考核.

第6题:

关于跨部门团队绩效考核的说法,正确的是()。

A:跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化
B:跨部门团队的绩效考核要以部门为单位开展
C:跨部门团队的绩效考核中,各部门要建立不同的考核标准
D:职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核

答案:A
解析:
本题考查跨部门的团队绩效考核。选项B错误,应该是以人为单位。选项C错误,应该是建立相同的考核标准。选项D错误,应该是矩阵形式的组织结构比较适合跨部门的团队绩效考核。

第7题:

关于团队绩效考核的说法,错误的是()。

A:对跨部门团队进行绩效考核,性质相同的部门要采用相同的考核
B:对跨部门团队进行绩效考核,要做好考核的标准化
C:对知识型团队进行绩效考核,要采用以行为为导向的考核方法
D:可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标

答案:C
解析:
选项C,知识型团队的任务一般都是创造性的而不是重复性的:产生创造性的过程一般不太容易控制,因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向,而不是行为。

第8题:

下列有关虚拟团队的叙述,正确的是()

A.虚拟团队是由某一领域的专家组成

B.就时间而言,虚拟团队是短暂的

C.虚拟团队有一个领导核心进行管理

D.虚拟团队主要依赖电子媒介沟通协调


参考答案:D

第9题:

建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。

A:利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B:利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
C:利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
D:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E:利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

答案:A,B,D,E
解析:
建立团队层面的绩效考核指标的方法包括:(1)利用客户关系图来确定团队绩效考核指标;(2)利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标;(3)利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标;(4)利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。

第10题:

不属于建立团队绩效考核指标方法的是( )。

A.可以利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B.可以利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
C.可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
D.可以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标

答案:D
解析:
建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法,分别是利用客户关系图、利用组织绩效指标和利用绩效金字塔和利用工作流程图。

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