管理类

单选题标准化沟通的有利之处不包括（）A 沟通内容标准化B 提高沟通意识C 提高沟通的准确性D 增加信息沟通时间

题目
单选题
标准化沟通的有利之处不包括（）
A

沟通内容标准化

B

提高沟通意识

C

提高沟通的准确性

D

增加信息沟通时间

参考答案和解析
正确答案： B
解析： 暂无解析
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第1题：

跨文化管理的领导技巧有()

A.专业知识和管理技巧

B.文化敏感性

C.沟通技巧

D.正确认识文化差异对管理有利与不利之处


参考答案：ABCD

第2题：

布置办公室的三大原则是( ) ​A有利于沟通,便于监督,协调、舒适

布置办公室的三大原则是( )哈哈，来找找正确的答案！ 

A、有利于沟通，便于监督，协调、舒适

B、有利于保密，便于监督，协调、舒适

C、有利于沟通，便于监督，严肃、紧凑

D、有利于沟通，便于活动，开放、舒适


答案：A

布置办公室的三大原则是有利于沟通，便于监督，协调、舒适。


第3题：

()不仅有利于改善企业和员工的表现,而且还有助于企业控制服务全过程。

A、设置服务目标

B、质量管理

C、任务标准化

D、向上沟通


参考答案：A

第4题：

集中性营销策略的优点不包括()。

A:服务对象比较集中
B:有利于生产和营销专业化
C:有利于标准化和大规模生产
D:较易在特定市场上取得有利地位

答案：C
解析：
集中性营销策略即企业不把目标放在整体市场上，而是选择一个或几个细分市场作为营销目标，然后集中企业的优势进行生产和营销，充分满足特定消费者的需要，加强市场占有率。这种策略的优点是服务对象比较集中，有利于生产和营销专业化，较易在特定市场上取得有利地位。缺点是目标市场狭小，一旦市场发生变化或有强大对手进入，企业会陷入困境。

第5题：

布置办公室的三大原则是（ ）。

A.有利于沟通，便于监督，协调、舒适

B.有利于保密，便于监督，协涮、舒适

C.有利于沟通，便于监督，严肃、紧凑

D.有利于沟通，便于活动，开放、舒适


正确答案：A
A【解析】办公室布置三大原则：有利于沟通；便于监督；协调、舒适。故答案为A。

第6题：

标准化分级转运流程是()。

A.沟通解释→评估分级→充分准备→正常运转→应对管理标准化→总结评价

B.评估分级→沟通解释→充分准备→正常运转→应对管理标准化→总结评价

C.沟通解释→评估分级→充分准备→应对管理标准化→正常运转→总结评价

D.评估分级→沟通解释→充分准备→应对管理标准化→正常运转→总结评价

E.评估分级→充分准备→沟通解释→正常运转→应对管理标准化→总结评价


答案：B

第7题：

布置办公室的三大原则是( )

A、有利于沟通，便于监督，协调、舒适

B、有利于保密，便于监督，协调、舒适

C、有利于沟通，便于监督，严肃、紧凑

D、有利于沟通，便于活动，开放、舒适


答案：A

第8题：

组织中沟通对安全管理的影响有

A、组织中沟通有利于安全生产观念的树立

B、组织中沟通有利于安全管理信息的传播和联系

C、组织中沟通有利于安全管理工作的开展

D、沟通不利于安全管理的顺利进行


参考答案：ABC

第9题：

例会制度的优点不包括()

A:信息不易受到歪曲
B:沟通具有亲切感
C:易获得沟通对方的反馈
D:有利于双向沟通

答案：A
解析：
例会制度这种沟通方式具有亲切感，可以通过语调、表情、形体语言增强沟通效果，容易获得沟通对方的反馈，具有双向沟通的优势。A项信息不易受到歪曲是正式通报的优点。

第10题：

(2017年5月) 例会制度的优点不包括（）。

A.信息不易受到歪曲干扰
B.沟通具有亲切感
C.易获得沟通对方的反馈
D.有利于双向沟通

答案：A
解析：
P359-361
建立标准信息载体的例会制度。直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式。具体形式可以是会议、召见、询问、指示、讨论等多种。此种沟通方式具有亲切感，可以通过语调、表情、形体语言增强沟通效果，容易获得沟通对方的反馈，具有双向沟通的优势。

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