管理类

单选题个性服务就是有针对性地满足不同客人()个别需求的服务。A 合理的B 额外的C 所有的D 不同的

题目
单选题
个性服务就是有针对性地满足不同客人()个别需求的服务。
A

合理的

B

额外的

C

所有的

D

不同的

如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

导游服务原则中的个性化服务主要是( ) A.满足旅游者需求的服务 B.针对旅游者个别要求的服务 C.旅行社同旅游者约定的服务 D.国家标准或行业标准规定的服务


正确答案:B

第2题:

所谓(),就是有针对性地满足各种读者的不同需求。


正确答案:区分服务

第3题:

个性化服务就是有针对性的满足不同宾客合理的个别需求的服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

服务人员要事先预知客人需求,有针对性地提供()

  • A、效率服务
  • B、随机性服务
  • C、个性化服务
  • D、针对性服务

正确答案:B

第5题:

针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务这是指导游服务应该坚持C)个性化服务的原则


正确答案:正确

第6题:

导游服务方式的个性化是指导游要针对不同个性游客的不同个性需求在服务方式和服务模式上展现出各自的风格和特征。


答案:对
解析:

第7题:

服务人员可以通过仔细观察客人的身体语言,事先预知客人需求,有针对性地提供随机性服务,将服务提供在客人开口之前。


正确答案:错误

第8题:

社会组织在服务过程中,要坚持()的原则,深入了解贫困青少年需求,有针对性地对不同特征、不同贫困程度的青少年提供服务。

A.青少年为本

B.个别化

C.实事求是

D.平等


参考答案:A

第9题:

办税服务厅根据纳税人的不同情况,有针对性地提供纳税服务,体现的是()

  • A、预约服务
  • B、个性化服务
  • C、导税服务
  • D、一站式服务

正确答案:B

第10题:

针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持()

  • A、宾客至上、优质服务的原则
  • B、维护游客合法权益的原则
  • C、个性化服务的原则
  • D、平等服务的原则

正确答案:C

更多相关问题