管理类
多选题电子商务环境下物流客户服务的内容有（）。A交易前的客户服务B交易中的客户服务C交易后的客户服务D综合交易的客户服务
题目
多选题
电子商务环境下物流客户服务的内容有（）。
A
交易前的客户服务
B
交易中的客户服务
C
交易后的客户服务
D
综合交易的客户服务
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相似问题和答案
第1题：
电子商务物流服务内容分为（）、增值性物流服务。
正确答案:传统物流服务
第2题：
在电子商务中，物流服务不包括传统物流服务的内容。
正确答案:错误
第3题：
在电子商务中,物流服务不包括传统物流服务的内容。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
电子商务环境体现出（）方面的基本特点。
- A、在电子商务环境下客户市场和供应商市场
- B、物流业务处理更方便
- C、实地的客户沟通和供应商管理
- D、有效的客户管理
正确答案:A,B,C,D
第5题：
在电子商务下环境中，物流的运作是以（）为中心的。
- A、信息
- B、商品
- C、企业
- D、客户
正确答案:A
第6题：
电子商务环境下，物流业以（）作为第一宗旨。
- A、信息
- B、销售
- C、服务
- D、生产
正确答案:C
第7题：
电子商务下物流客户服务的内容
正确答案: 电子商务下供应链客户服务；
电子商务下物流配送客户服务；
电子商务下物流信息处理。
第8题：
电子商务环境下物流有何特点？
正确答案: （1）信息化。
（2）自动化。
（3）网络化。
（4）智能化。
（5）柔性化。
第9题：
电子商务环境下物流服务的目标是标准化服务。
正确答案:正确
第10题：
电子商务环境下，物流企业应遵循（）原则。
- A、处理用户请求时减少愚蠢行为
- B、帮助客户相互学习
- C、为客户创造更便捷的购买环境
- D、降低服务成本
正确答案:A,B,C,D