管理类
多选题交付工作中，物业签约岗工作职责包括（）A接待入伙客户，向客户说明相关入伙文件内容及细则，并指导客户签订文件B签订完毕的入伙文件，为客户按照顺序整理并放入资料袋，交客户保存C内部存档文件，按照房号等编号，逐户存档D入伙签约现场突发事件的处理
题目
多选题
交付工作中，物业签约岗工作职责包括（）
A
接待入伙客户，向客户说明相关入伙文件内容及细则，并指导客户签订文件
B
签订完毕的入伙文件，为客户按照顺序整理并放入资料袋，交客户保存
C
内部存档文件，按照房号等编号，逐户存档
D
入伙签约现场突发事件的处理
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相似问题和答案
第1题：
租约执行中，房屋租赁管理的主要工作内容不包括（ ）
- A、房屋空间交付
- B、签约管理
- C、收取租金
- D、租户关系管理
正确答案:B
第2题：
站务岗在巡视工作中操作要求是什么？
正确答案: （1）对乘客要做到热情服务，重点照顾，做好乘客询问的解答工作。做好列车与站台乘客的巡视工作，注意乘客候车动态，及时发现乘客异常，防止跳下站台，进入隧道，积极疏导宣传，维护车站正常的候车秩序，确保站台与乘客安全。
（2）做好设备巡视工作，发现问题及时向值班站长、车站值班员汇报。
（3）夜班车站服务员按规定巡视车站，并在夜间巡视记录本上如实登记。
第3题：
物业经营管理的工作中，设计和调整物业资产的资本结构属于()的主要职责。
A:物业管理
B:设施管理
C:资产管理
D:组合投资管理
B:设施管理
C:资产管理
D:组合投资管理
答案：D
解析：
房地产组合投资管理的主要工作包括：制定投资组合目标与投资准则；制定并执行组合投资战略；设计和调整物业资产的资本结构；负责策略资产的配置和衍生工具的应用；监督购置、处置、资产管理和再投资决策；负责投资组合的绩效；客户报告与现金管理。
第4题：
单选题
交付工作中，客户领取钥匙时，需要填写（）
A
《签约报表》
B
《钥匙签收条》
C
《收楼意见书》
D
《收楼须知》
正确答案：
B
解析：
暂无解析
第5题：
授信业务尽职工作遵循的原则包括（）。
- A、岗责相配
- B、职责明晰
- C、流程覆盖
- D、尽职免责
正确答案:A,B,C,D
第6题：
物业经营管理三个层次工作中，属于资产管理主要职责的有（）等。
- A、制定物业发展战略计划
- B、资本性支出计划及公共关系
- C、监控物业绩效
- D、负责投资组合的绩效
- E、管理和评价物业管理企业
正确答案:A,C,E
第7题：
根据各角色和职责的要求，下列工作中，最能直接体现按需配人、按岗定人要求的是（）。
- A、角色和职责安排
- B、绘制组织关系图
- C、编制人员配备计划
- D、编制项目组织计划
正确答案:C
第8题：
“处理在工作中的疑难问题、重要事件及突发事件，并及时上报，确保工作目标达成。”属于（）的工作职责。
- A、业务管理岗
- B、客户服务代表岗
- C、运营管理岗
- D、客户服务班组长
正确答案:D
第9题：
多选题
以下哪些属于签约服务的签约岗负责的工作？（）
A
各项目房地产证的办理
B
通知客户领取房地产证
C
跟进签署《前期物业服务协议》
D
督促客户签署临时管理规约
正确答案：
B,C
解析：
暂无解析
第10题：
多选题
交付工作中，客服岗工作职责包括（）
A
组织召开入伙启动会
B
制定入伙计划方案
C
交付工作安排、协调，包括：人员管理（陪验工程师、物业配合人员等）、物资物料管理（需签署文件、交付现场物料等）
D
引领客户验房
正确答案：
C,B
解析：
暂无解析