管理类
单选题在下列绩效改进的方法中，关注组织的管理理念的方法是（）。A 卓越绩效标准B 六西格玛管理C ISO质量管理体系D 标杆超越
题目
单选题
在下列绩效改进的方法中，关注组织的管理理念的方法是（）。
A
卓越绩效标准
B
六西格玛管理
C
ISO质量管理体系
D
标杆超越
参考答案和解析
正确答案：
D
解析：
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相似问题和答案
第1题：
下列有关绩效改进方法的表述，不正确的是( )。
A．卓越绩效标准关注组织的管理理念
B．六西格玛管理关注组织业务流程的误差率
C．ISO质量管理体系关注组织产品(或)服务的生产过程
D．标杆超越的关注点是固定不变的
正确答案：D
解析：绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理体系和标杆超越，不同方法从不同的角度揭示了绩效改进的方向。其中，标杆超越的关注点可以灵活多变。
解析：绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理体系和标杆超越，不同方法从不同的角度揭示了绩效改进的方向。其中，标杆超越的关注点可以灵活多变。
第2题：
下列选项中属于绩效改进过程的第一步，也是绩效改进的基本环节的是().
A:选择绩效改进方法
B:组建绩效改进部门
C:绩效诊断与分析
D:评价绩效改进成果
B:组建绩效改进部门
C:绩效诊断与分析
D:评价绩效改进成果
答案：C
解析：
本题考查绩效改进的程序.绩效诊断和分析是绩效改进过程中的第一步，是绩效改进的基本环节.
第3题：
在下列绩效改进的方法中，关注组织的管理理念的方法是( )。
A．卓越绩效标准
B．六西格玛管理
C．ISO质量管理体系
D．标杆超越法
正确答案：A
解析：卓越绩效标准关注组织的管理理论；六西格玛管理关注组织业务流程的误差率；ISO质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程；标杆超越的关注点可以灵活多变。
解析：卓越绩效标准关注组织的管理理论；六西格玛管理关注组织业务流程的误差率；ISO质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程；标杆超越的关注点可以灵活多变。
第4题：
组织绩效改进中，六西格玛管理关注的是（ ）。
A.组织的管理理念
B.组织业务流程的偏差
C.组织产品（或服务）的生产过程
D.灵活多变的内容
B.组织业务流程的偏差
C.组织产品（或服务）的生产过程
D.灵活多变的内容
答案：B
解析：
本题考查组织绩效改进方法中六西格玛管理的内容。六西格玛管理通过减少企业 业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。
第5题：
通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力的绩效改进方法是( )。
A.标杆超越
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.ISO质量管理体系
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.ISO质量管理体系
答案：B
解析：
标杆超越通过对比和分析领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进，使组织成为同行业最佳的系统过程。卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力。六西格玛管理通过减少企业业务流程的偏差，使组织绩效提高到更高的水平。它通过使用一系列统计工具来分析企业业务流程。ISO质量管理体系明确了管理层在质量管理中的职责，强调纠正和预防措施，强调不断的审核和监督。
第6题：
卓越绩效管理理念包括（ ）。
A、强调“大质量”观
B、关注竞争力提升
C、提供了先进的管理方法
D、创新与改进
E、关注结果和创造价值
A、强调“大质量”观
B、关注竞争力提升
C、提供了先进的管理方法
D、创新与改进
E、关注结果和创造价值
答案：D,E
解析：
本题考查的是卓越绩效管理模式的实质和理念。选项ABC属于卓越绩效管理模式的实质。参见教材P45～48。
第7题：
下列不是绩效改进的方法的是()。
A:标杆超越
B:ISO质量管理体系
C:卓越绩效标准
D:目标管理
B:ISO质量管理体系
C:卓越绩效标准
D:目标管理
答案：D
解析：
选项D“目标管理”属于系统的绩效考核方法。
第8题：
在绩效改进的方法中，卓越绩效标准的关注点是（ ）。 A．组织的管理理念 B．组织业务流程的误差率 C．组织产品(或服务)的生产过程 D．没有固定的，可以灵活多变
正确答案：A
本题考查绩效改进的方法。六西格玛管理关注组织业务流程的误差率(选项B)；ISO质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程(选项C)；标杆超越的关注点可以灵活多变(选项D)。
本题考查绩效改进的方法。六西格玛管理关注组织业务流程的误差率(选项B)；ISO质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程(选项C)；标杆超越的关注点可以灵活多变(选项D)。
第9题：
关于绩效改进方法的说法，正确的是（ ）。
A.标杆超越法更强调本企业固有的管理理念
B.卓越绩效指标法通过强化个体卓越绩效指标推动企业战略目标的实现
C.ISO质量管理体系更关注产品的生产过程，努力提高产品质量或服务水平
D.六西格玛管理关注业务流程设置的合理性。以提升企业运行的效率
B.卓越绩效指标法通过强化个体卓越绩效指标推动企业战略目标的实现
C.ISO质量管理体系更关注产品的生产过程，努力提高产品质量或服务水平
D.六西格玛管理关注业务流程设置的合理性。以提升企业运行的效率
答案：C
解析：
【知识点】绩效改进的方法。标杆超越法通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进，使组织成为同行业最佳的系统过程；卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力；ISO 质量管理体系通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品或服务提升到更高的水平；六西格玛管理关注在企业整个业务流程的所有环节上都运用科学的方法提高效率、减少失误率，使整个流程达到最优状态，从而满足客户的要求；故选C
第10题：
绩效改进的方法中，通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平的方法是( )。
A.标杆超越
B.卓越绩效标准
C.ISO质量管理体系
D.六西格玛管理
B.卓越绩效标准
C.ISO质量管理体系
D.六西格玛管理
答案：D
解析：
六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。