管理类

单选题下列关于服务规范化说法正确的是（）。A 能够提高服务效率B 增加犯错误的几率C 引发顾客热情D 让顾客非常满意

题目
单选题
下列关于服务规范化说法正确的是（）。
A

能够提高服务效率

B

增加犯错误的几率

C

引发顾客热情

D

让顾客非常满意

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第1题：

下列关于服务说法正确的是()。

A、服务是一种行为过程

B、服务涉及所有权的转移

C、服务可以进行交易

D、服务可以为消费者提供价值

E、服务可以是有形的


参考答案：A;C;D;

第2题：

下列关于我国汽车服务业的发展趋势叙述不正确的是()。

A运作规范化

B业务单一化

C发展规模化

D合作国际化


正确答案是:B

第3题：

关于志愿服务组织的特征，下列说法中正确的是( )。

A、依法成立

B、非营利性

C、以开展志愿服务为宗旨

D、三者均正确


参考答案：D

第4题：

下列关于传输服务的面向连接服务和无连接服务说法中正确的是（ ）。

A．面向连接的服务是可靠的服务，无连接的服务也可以提供可靠服务

B．面向连接的服务是可靠的服务，而无连接的服务只能提供不可靠的服务

C．面向连接的服务和无连接的服务都提供不可靠的服务

D．以上说法都不正确


正确答案：B
 传输层提供的服务分为两大类，一类是面向连接的服务，提供可靠的数据传输；另一类是无连接的服务，提供不可靠的服务。

第5题：

下列关于服务器的说法中，正确的是（ ）


正确答案：A
服务器的处理能力很强、存储容量很大，并且有高速的输入/输出通道和联网能力。通常它的处理器由多个高端微处理器芯片组成，例如，Intel和AMD的双核芯片，或由四核芯片组成的服务器平台。原则上，过去的小型计算机、大型计算机至至巨型计算机都可以当做服务器使用，事实上今天的巨型计算机也是由数量众多的处理器芯片构成的。故选项A正确。

第6题：

下列关于NOS提供的基本服务说法正确的是 Ⅰ．网络管理服务 Ⅱ．消息服务 Ⅲ．数据库服务 Ⅳ.通信服务 Ⅴ．文件存储服务

A．Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ

B．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅴ

C．Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ

D．Ⅰ、Ⅳ和Ⅴ


正确答案：A
解析：没有单独的消息服务和文件存储服务，NOS提供文件服务、打印服务、数据库服务、通信服务、信息服务、分布式服务、网络管理服务和Internet/Intranet服务。

第7题：

下列关于传输服务的面向连接服务和无连接服务说法中正确的是()。

A、面向连接的服务是可靠的服务，无连接的服务也可以提供可靠服务

B、面向连接的服务是可靠的服务，而无连接的服务只能提供不可靠的服务

C、面向连接的服务和无连接的服务都是提供不可靠的服务

D、以上说法都不正确


参考答案：B

第8题：

下列关于人力资源管理说法正确的是（ ）。

A．管理的系统化

B．管理手段的现代化

C．管理的规范化

D．管理思想的哲学化

E．管理的标准化


正确答案：ABCE

第9题：

关于反规范化说法不正确的是：

A.完全规范化与部分规范化数据库之间处理性能会有没多大差别

B.反规范化是将规范化关系转换为非规范化的关系的过程。

C.反规范化方法：增加派生冗余列、增加冗余列、重新组表、分割表和新增汇总表等方法。都会破坏数据完整性。

D.采用反规范化技术从实际出发均衡利弊。


正确答案：A

第10题：

下列关于人力资源管理的说法正确的是（）。

A.管理的系统化 B.管理手段的现代化
C.管理的规范化 D.管理思想的哲学化 E.管理的标准化


答案：A,B,C,E
解析：

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