管理类

单选题在进行管理流程改进时，经常需要绘制跨职能流程图，有关跨职能流程图的说法，下面错误的是（）A 跨职能流程图的优点是能够清晰地分析流程在各职能部门的流动情况B 绘制跨职能流程图时，职能部门可以水平摆放，也可以垂直轴摆放C 跨职能流程图不能分析流程中的活动是否是增值活动D 跨职能流程图上可以标注活动所需时间

题目
单选题
在进行管理流程改进时，经常需要绘制跨职能流程图，有关跨职能流程图的说法，下面错误的是（）
A

跨职能流程图的优点是能够清晰地分析流程在各职能部门的流动情况

B

绘制跨职能流程图时，职能部门可以水平摆放，也可以垂直轴摆放

C

跨职能流程图不能分析流程中的活动是否是增值活动

D

跨职能流程图上可以标注活动所需时间

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第1题：

在绘制流程图时,应避免以下哪些行为?()

A、在确定过程的开始和结束点后，观察整个过程，识别过程中的步骤并进行绘制

B、由项目团队的某个骨干成员绘制流程图并形成正式文档

C、在现有过程的基础上，凭借团队智慧绘制并调整流程图

D、团队成员应就流程图进行充分沟通并达成一致


答案：B

第2题：

在进行管理流程改进时,经常需要绘制跨职能流程图,有关跨职能流程图的说法,下面错误的是:()

A.跨职能流程图的优点是能够清晰地分析流程在各职能部门的流动情况

B.绘制跨职能流程图时，职能部门可以水平摆放，也可以垂直轴摆放

C.跨职能流程图不能分析流程中的活动是否是增值活动

D.跨职能流程图上可以标注活动所需时间


参考答案：C

第3题：

能够描述流程在各职能环节(部门)间流动的过程的流程图是哪种?

A.标准流程图

B.矩阵式流程图

C.矩阵式时间表流程图

D.流程操作手册


正确答案：B

第4题：

下列关于水平流程图和垂直流程图的区别，说法不正确的是：（）

  • A、垂直流程图通常比水平流程图更长
  • B、水平流程图不能反映系统所涉及的各个部门的职能
  • C、垂直流程图需要在表外流出大量空间用于文字描述
  • D、水平流程图中的部门线条会出现交叉的现象

正确答案:B

第5题：

某公司的销售部门包括产品控制分部、销售分部和收款分部。为了对销售部门的内部控制进行评估，内部审计师编制了流程图，关于此流程图的说法中，正确的是：

A.为每个分部绘制垂直流程图，在最上面一行反应投入，在最下面一行反映产出
B.绘制的流程图不能合理的反映三个分部的流程情况
C.绘制水平流程图，在最上面一行描述三个分部的情况，并配以横向的业务流动
D.由于涉及的分部数量比较多，必须在绘制流程图的同时加上文字说明

答案：C
解析：
水平流程图将过程中涉及的部门或职能以水平的方式展现，强调的是整个过程中所有步骤的水平流动。所以应该采用水平流程图来完整反映三个分部之间的业务流动。

第6题：

政府管理常用流程图的绘制。()

A、流程图的功能与种类

B、流程图绘制步骤

C、流程图绘制要点

D、流程图的常用符号标记


参考答案：ABCD

第7题：

在结构化的系统分析过程中,数据流程图主要的依据是下面的哪种企业流程图?()

A.工艺视图

B.信息视图

C.系统视图

D.职能视图


参考答案：B

第8题：

价值流图(VSM)是六西格玛项目开展过程中经常用到的一种工具。以下关于绘制现状价值流程图的说法,正确的有()。

A、价值流程图通常从顾客端开始，因此绘图时应首先了解顾客需求

B、价值流程图的绘制过程需要关注物料流、过程流和信息流等信息

C、价值流程图的绘制需要详细观察

D、价值流程图的绘制可以参考现有书面资料在办公室完成即可


参考答案：ABC

第9题：

关于流程图绘制，下列说法正确的是（）。

  • A、运用流程图不可以发现故障的潜在原因
  • B、流程图可用来描述现有过程或设计新的过程
  • C、在绘制流程图过程中不需对决策进行判断
  • D、流程图又叫A形图近似图解

正确答案:B

第10题：

组织工具是组织论基本理论应用的手段，基本的组织工具除组织结构图外，还有（）。

  • A、信息流程图
  • B、管理职能流程图
  • C、任务分工表
  • D、工作流程图
  • E、管理职能分工表

正确答案:C,D,E

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