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判断题根据客户的定义和内涵，如果客户从某种产品或服务中获得的收益小于所支付的成本，则认为该产品或服务是能够为客户创造价值的。A 对B 错
题目
判断题
根据客户的定义和内涵，如果客户从某种产品或服务中获得的收益小于所支付的成本，则认为该产品或服务是能够为客户创造价值的。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的差额。()
参考答案：正确
第2题：
客户总价值是指客户购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,包括()等。
A、产品价值
B、服务价值
C、人员价值
D、形象价值
参考答案：ABCD
第3题：
在敏捷估算和计划中,额外收益是指?()
A开发新产品特征或服务，以防止现有客户停止使用现有产品，期间保留下来的收益。
B向新客户销售产品或服务期间实现的新收益。
C.向现有客户销售新产品特征或服务期间实现的额外收益。
D在隐藏的价值流中发现的新收益。
正确答案:C
第4题：
让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）。
- A、产品价值
- B、服务价值
- C、人员价值
- D、形象价值
- E、未来价值
正确答案:A,B,C,D
第5题：
客户价值指客户希望从产品或服务中得到的价值，一般包括产品价值、（）、（）、（）。
正确答案:服务价值；人员价值；形象价值
第6题：
客户让渡价值是指客户购买产品或服务的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的()。
A.函数关系
B.关系
C.差额
D.期望值
参考答案：C
第7题：
莱维特认为客户服务是能够使客户更加了解（）的潜在价值的各种行为和信息。
- A、核心价值
- B、核心产品或服务
- C、售后服务
- D、网络服务
正确答案:B
第8题：
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括()
A、产品价值
B、服务价值
C、人员价值
D、形象价值
参考答案：A,B,C,D
第9题：
（）是指客户为获得产品或服务所花费的时间、精力以及支付的货币。
- A、客户服务
- B、客户价值
- C、客户成本
- D、客户分析
正确答案:C
第10题：
客户满意是客户对某种产品或服务可感知的实际体验与他们对产品或服务的（）之间的比较。
正确答案:期望值