管理类
问答题简述三种绩效改进工具：波多里奇绩效标准.六西格玛管理和ISO管理体系。
题目
问答题
简述三种绩效改进工具：波多里奇绩效标准.六西格玛管理和ISO管理体系。
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相似问题和答案
第1题：
下列不属于绩效改进工具的是（ ）。
A．波多里奇卓越绩效标准
B．强制分布
C．平衡记分卡
D．六西格玛管理
E．标杆超越
正确答案：BC
第2题：
简述绩效管理和绩效考核的关系。
正确答案: （1）兩者的聯系是：绩效考核是绩效管理的一个不可或缺的组成部分。通过绩效考核为组织绩效管理的改善提供依据，帮助组织不断提高绩效管理的水准和有效性，使绩效管理真正帮助管理者改善管理水平，帮助员工提高绩效能力，帮助组织获得理想的绩效水平。
（2）兩者区别是：绩效管理是一个完整的管理过程，绩效考核是管理过程中的一个环节或手段；绩效管理是结果与过程并重，绩效考核是阶段性总结；绩效管理是组织与个人双赢，绩效考核是排序.确定优劣；绩效管理是规划性.前瞻性，绩效考核是回顾过去；绩效管理是完善的计划.监督.控制手段，绩效考核是只有考核一个手段；绩效管理注重能力的培养，绩效考核是注重成绩的大小；绩效管理是事先的信息沟通和承諾，绩效考核是判断和评估，强调事后评估。
第3题：
下列属于绩效改进工具的选项有( )。
A．波多里奇卓越绩效标准
B．平衡计分卡
C．六西格玛管理
D．标杆超越
正确答案：B
解析：不同的组织可根据自身的需要，选择适合的绩效改进方法，如卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越等。
解析：不同的组织可根据自身的需要，选择适合的绩效改进方法，如卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越等。
第4题：
简述三种绩效改进工具：波多里奇绩效标准.六西格玛管理和ISO管理体系。
正确答案: （1）波多里奇绩效标准通过識别和跟踪所有重要的组织经营结果，关注整个组织在一个全面管理框架下的卓越绩效，从而保证顾客.产品或者服务.财务.人力资源和组织的有效性。
（2）六西格玛管理，集中在测量产品质量和改进流程管理兩方面，推动流程改进和节约成本。
（3）ISO管理体系是一个产品符合性模式，目的是为了在市场环境中保证公正，从而集中弥补质量体系缺点和消除产品的不符合性。
第5题：
以下哪项不属于绩效改进的方法？（）
- A、波多里奇的卓越绩效标准
- B、6σ（也称六西格玛、6-Sigma）管理
- C、ISO管理体系
- D、强制分布法
正确答案:D
第6题：
企业人力资源管理部门对绩效管理负有哪些重要的责任？
正确答案: 尽管绩效管理的实施主要是决策屋与各级直线管理人员的职责，但企业人力资源管理部门对绩效管理也负有重要责任，主要包括：
（1）设计，试验，改进和完善绩效管理制度，并向有关部门建议推广。
（2）在本部门认真执行企业的绩效管理制度，以起到示范作用。
（3）宣传企业绩效管理制度，說明贯彻该项制度的重要意义，目的，方法与要求。
（4）督促，检查，帮助各部门贯彻现有绩效管理制度，培训实施绩效管理的人员
（5）收集回馈信息，包括存在的问题，难点，批评与建议，记錄和积累有关资料，提出改进方案和措施
（6）根据绩效管理的结果，制定相应的人力资源开发计划，并提出相应的人力资源管理决策
第7题：
为什么要进行绩效管理培训？绩效管理培训的重点是什么？
正确答案: （1）绩效管理培训的目的主要有：
1）增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解，消除各种误差和抵触情绪。
2）掌握绩效管理的操作技能，保证绩效管理的有效性。
（2）绩效管理培训的主要内容主要有：
1）绩效管理广泛层面的培训
2）绩效管理操作技能层面的培训
第8题：
绩效改进的工具主要有波多里奇卓越绩效标准、六西格玛管理、iso管理体系、标杆超越。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
如何提高绩效管理培训工作的针对性和效果？
正确答案: 1）从培训管理的角度，企业的当务之急是建立系统.规范的培训管理流程，包括培训需求提出.培训需求评估.培训计划变更.培训效果评估.培训课程提供商等各个环节。
2）从绩效管理的角度，为充分发挥培训工作对业务发展的推动作用，其鱼肉还需要配套的建立合理的考核指针体系和绩效工资系统，并在此基础上开发和建立内部的课程体系，以指导和推动绩效管理的培训工作。
3）从企业战略的角度，应明确绩效管理的培训对企业发展的战略意义，创造条件以逐步提高绩效管理在企业的地位，促使绩效管理由行政事务性工作向战略性工作的转移。
第10题：
简述衡量一个绩效管理系统是否有效的标准。
正确答案: （1）信度是绩效考核系统一致性程度，即考核结果反映绩效狀况的准许确性程度。信度要求主要体现在再测信度和评估者信度上。
（2）效度是衡量系统对于与绩效有关的所有相关方面进行评价的程度，即是否能侧量出自已所要测量的工作绩效的所有方面。这一效度常常被称为内容效度。
（3）可接受度反映组织员工（包括考核者和被考核者）对绩效考核系统的认可程度和按受度。