管理类

单选题一般人控制情绪需要做到 ①找出产生该情绪的原因，发现真实原因，问题迎刃而解； ②承认某种情绪的存在，不愿承认，将无法克服； ③寻求适当途径去解决，思考之后，是积极做出应对。 其顺序正确的是（）。A ②①③B ①②③C ③①②D ③②①

题目
单选题
一般人控制情绪需要做到 ①找出产生该情绪的原因，发现真实原因，问题迎刃而解； ②承认某种情绪的存在，不愿承认，将无法克服； ③寻求适当途径去解决，思考之后，是积极做出应对。 其顺序正确的是（）。
A

②①③

B

①②③

C

③①②

D

③②①

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第1题：

无论多么棘手、复杂的投诉,永远是分三步走:()。

A、先控制情绪，再控制事态，后解决问题

B、先控制事态，再控制情绪，后解决问题

C、先调控情绪，再控制事态，后处理问题

D、先控制事态，再调控情绪，后解决问题


参考答案：A

第2题：

挫折是人们在某种动机推动下的行为和所要达到的目标受到阻碍，进而无法克服这种阻碍而产生的一种紧张状态和情绪反应。()


参考答案：对

第3题：

正确使用负反馈强化学习成果需要遵循哪些步骤?()

A、要承认错误的存在

B、总结产生错误的原因

C、寻找对策

D、动脑更要动手

E、做出论断


正确答案:A,B,C,D,E

第4题：

避免情绪化的方法之一：要（）自己情绪的弱点。

  • A、掩饰
  • B、改变
  • C、放弃
  • D、承认

正确答案:D

第5题：

优雅的谈吐应做到（）。

  • A、讲究文明，不说脏话
  • B、控制情绪，不说气话
  • C、注重修养，不说大话
  • D、具体真实，不说空话

正确答案:A,B,C,D

第6题：

管理活动中的”慢性问题”是指()

A.经常发现的影响组织日常活动的问题

B.长期存在会影响组织素质的问题

C.人们对其存在已经习以为常，不愿承认和解决的问题

D.对多数人的工作或利益会产生显而易见的影响的问题

E.容易被人们发现、承认和解决的问题


参考答案：B,C

第7题：

管理活动中的“慢性问题”是指( )

A、经常发生的影响组织日常活动的问题

B、长期存在会影响组织素质的问题

C、人们对其存在已习以为常，不愿承认和解决的问题

D、对多数人的工作和利益会产生显而易见影响的问题

E、容易被人们发现，承认和解决的问题


答案：BC

第8题：

关于使用负反馈强化学习成果需要的步骤描述不正确的是?()

A、不承认错误的存在

B、总结产生错误的原因

C、寻找对策

D、动脑更要动手


正确答案:A

第9题：

关于控制情绪的说法，错误的是（）

  • A、及早发现情绪反应
  • B、认清导致情绪的原因
  • C、先处理情绪再处理问题
  • D、专注分析解决导致情绪的事件

正确答案:D

第10题：

吸毒者吸毒或有客观原因，或有主观原因；某吸毒者承认自己确实存在主观原因，所以该吸毒者没有客观原因。


正确答案:错误

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