第1题:
下列不属于先服务后销售流程线下环节的构成的是()
A.约访
B.销售面谈
C.成交面谈
D.产品销售
第2题:
下列不属于操作风险种类的是()
A、由人员引发的风险
B、由流程引发的风险
C、由产品引发的风险
D、由外部事件引发的风险
第3题:
下列场合更适直接使用抽样检验的是( )。
A.流程性产品
B.破坏性检验
C.过程很不稳定的产品
D.检验成本昂贵
E.单件生产的产品
第4题:
下列不属于个人理财的业务流程的是( )。
A.收集资料
B.建立与客户的关系
C.为客户设计合适的产品或产品组合并促成交易
D.倾听客户的诉求
第5题:
下列不属于由内部流程引起操作风险的是( )。
A.产品设计缺陷
B.结算/支付错误
C.交易/定价错误
D.数据/信息质量
第6题:
下列不属于先服务后销售流程线上环节的构成的是()
A.双圈经营
B.产品销售
C.客户服务
D.销售面谈
第7题:
A、增强产品质量意识
B、规范操作流程
C、加强售后服务
D、坚持实施HSE管理体系
第8题:
A.最关键的两个业务流程是订单执行流程和产品开发流程
B.订单执行过程能带来现金的流动
C.产品开发流程是双向的
D.企业必须通过产品开发流程创造利润
第9题:
A、产品战略管理流程
B、市场管理流程
C、IPD的产品研发流程
D、平台与技术的开发流程
第10题:
A、机床
B、电线
C、物流运输
D、说明书