管理类
多选题企业使用的销售配额一般有（）。A销售量配额B财务配额C销售活动配额D综合配额E费用配额
题目
多选题
企业使用的销售配额一般有（）。
A
销售量配额
B
财务配额
C
销售活动配额
D
综合配额
E
费用配额
参考答案和解析
正确答案：
C,E
解析：
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相似问题和答案
第1题：
问答题
哪些属于组织的有效激励行为？
正确答案：
有效的激励行为应包括：
（1）保健激励。提供良好的工作条件，创造和谐的人事环境，满足组织成员的生理需要、安全需要和社会需要；
（2）成就激励。对组织成员的工作成绩给予公平报酬和奖励，增强其成就感和荣誉感，满足其自尊需求；
（3）责任激励。为组织成员提供参与管理的机会，培养其责任感，提高工作主动性和创造性，满足其自我实现的需求。
（1）保健激励。提供良好的工作条件，创造和谐的人事环境，满足组织成员的生理需要、安全需要和社会需要；
（2）成就激励。对组织成员的工作成绩给予公平报酬和奖励，增强其成就感和荣誉感，满足其自尊需求；
（3）责任激励。为组织成员提供参与管理的机会，培养其责任感，提高工作主动性和创造性，满足其自我实现的需求。
解析：
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第2题：
名词解释题
价值欣赏性旅游
正确答案：
侧重于休闲性的旅游叫价值欣赏性旅游。
解析：
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第3题：
问答题
论述当今一个典型的大型组织与20世纪60年代同样规模的组织相比，它们的组织结构有什么不同？
正确答案：
组织结构界定了对工作任务进行正式分解、组合和协调的方式。管理者设计组织结构时，必须考虑六个关键因素：工作专门化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权和正规划。
随着社会的发展，组织结构也在发展，即使规模相同的企业，不同的时代也有不同的组织结构。当今一个典型的大型组织与20世纪60年代同样规模的组织相比，组织结构的不同处表现在以下几方面：
1、分厂制代替总厂制。即把规模庞大、产品众多的企业，或按产品，或按生产工艺，或按销售方式，分解成若干个各自相对独立的分厂，享有相应的权力，总厂对分厂进行目标、计划等管理。分厂之间是平等的、横向联系的关系。
2、分层决策制代替集中决策制。即各分厂或各独立经营的单位享有决策权，在总厂的整体目标指导下，按照自身的条件和特点进行决策，而不是由总厂进行包揽，改变过去那种集中统一的决策形式。
3、以产品事业部代替职能事业部。实行事业部制，是从金字塔型向大森林型发展的一种重要形式。它是按计划、开发、生产、销售、财务等职能部门进行划分。现在，国外许多企业在这个基础上进一步发展，实行按产品划分，建立产品事业部。实行按产品来划分事业部，不仅让各产品事业部去管生产，而且管产品规划、研究开发、市场销售，并且加强各事业部的独立核算，这就使得各事业部具有更大的自主权。
4、分散的利润中心制代替集中利润制。许多国家的企业把内部各部门按生产、销售特点划分为若干个利润中心，这种利润中心除承担一定利润任务外，可以依据自身情况进行独立的经营活动，成为一个相对独立的经营单位。这样，各个利润中心的建立，改变了过去那种只负责生产或销售，不负责盈亏，利润最后集中到企业总部才能反映经营的状况。
5、研究开发人员的平等制代替森严的等级制。大移型的组织结构还表现在企业内部研究开发人员与各级经营决策人员建立平等关系，可以在一起进行平等的、自由的讨论，而不是像金字塔型结构中等级森严，“官大一级压死人”。
随着社会的发展，组织结构也在发展，即使规模相同的企业，不同的时代也有不同的组织结构。当今一个典型的大型组织与20世纪60年代同样规模的组织相比，组织结构的不同处表现在以下几方面：
1、分厂制代替总厂制。即把规模庞大、产品众多的企业，或按产品，或按生产工艺，或按销售方式，分解成若干个各自相对独立的分厂，享有相应的权力，总厂对分厂进行目标、计划等管理。分厂之间是平等的、横向联系的关系。
2、分层决策制代替集中决策制。即各分厂或各独立经营的单位享有决策权，在总厂的整体目标指导下，按照自身的条件和特点进行决策，而不是由总厂进行包揽，改变过去那种集中统一的决策形式。
3、以产品事业部代替职能事业部。实行事业部制，是从金字塔型向大森林型发展的一种重要形式。它是按计划、开发、生产、销售、财务等职能部门进行划分。现在，国外许多企业在这个基础上进一步发展，实行按产品划分，建立产品事业部。实行按产品来划分事业部，不仅让各产品事业部去管生产，而且管产品规划、研究开发、市场销售，并且加强各事业部的独立核算，这就使得各事业部具有更大的自主权。
4、分散的利润中心制代替集中利润制。许多国家的企业把内部各部门按生产、销售特点划分为若干个利润中心，这种利润中心除承担一定利润任务外，可以依据自身情况进行独立的经营活动，成为一个相对独立的经营单位。这样，各个利润中心的建立，改变了过去那种只负责生产或销售，不负责盈亏，利润最后集中到企业总部才能反映经营的状况。
5、研究开发人员的平等制代替森严的等级制。大移型的组织结构还表现在企业内部研究开发人员与各级经营决策人员建立平等关系，可以在一起进行平等的、自由的讨论，而不是像金字塔型结构中等级森严，“官大一级压死人”。
解析：
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第4题：
问答题
在TPM活动中﹐操作人员怎样才能具备对设备的自主保全能力？
正确答案：
可以通过以下阶段获得﹕
（1）能复原或改善自己所发现的问题
（2）熟悉设备的功能、结构，能找出产生异常的原因；
（3）理解设备和质量的关系，预知质量异常，发现问题根源；
（4）能修理设备。
（1）能复原或改善自己所发现的问题
（2）熟悉设备的功能、结构，能找出产生异常的原因；
（3）理解设备和质量的关系，预知质量异常，发现问题根源；
（4）能修理设备。
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第5题：
单选题
按照新公共管理理论，具有掌舵职能的是（）
A
社会
B
市场
C
政府
D
国家
正确答案：
C
解析：
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第6题：
多选题
按照职权和职能的不同，旅游人力资源大致可分为（）
A
后勤人员
B
工作人员
C
部门管理人员
D
高层决策者
E
董事长
正确答案：
E,A
解析：
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第7题：
填空题
第三方物流企业把资金投入（）上，可实现较高的投资回报率，为企业创造巨大利润
正确答案：
信息网络
解析：
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第8题：
问答题
简述图书馆学五定律。
正确答案：
印度图书馆学家阮冈纳赞在1931年提出“图书馆学五定律”，即书是为了用的，每个读者有其书，每本书有其读者，节省读者的时间，图书馆是一个生长着的有机体。
解析：
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第9题：
多选题
企业文化作为一个完整的体系，其基本要素包括（）
A
企业价值观
B
模范人物
C
典礼与仪式
D
文化网络
E
企业环境
正确答案：
B,A
解析：
迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业价值观、模范人物、典礼与仪式、文化网络、企业环境。
第10题：
填空题
主题法的特征在于事物的（）。
正确答案：
特指性
解析：
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