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判断题设计过程没有制造与装配工程师参加，常常遇到生产与装配问题。A 对B 错
题目
判断题
设计过程没有制造与装配工程师参加，常常遇到生产与装配问题。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
单选题
创业的四个思想层次从低到高的顺序是：（） （1）既有强烈意愿，又有足够坚定的意志 （2）将强烈意愿转化为坚定的意志 （3）进一步将兴趣转化为强烈的意愿 （4）对创业产生真正的兴趣
A
（1）（2）（3）（4）
B
（4）（3）（2）（1）
C
（3）（1）（2）（4）
D
（4）（2）（3）（1）
正确答案：
D
解析：
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第2题：
单选题
按规模分类的厨房是（）
A
加工厨房
B
零点厨房
C
小型厨房
D
中餐厨房
正确答案：
B
解析：
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第3题：
问答题
以客户为导向沟通的内涵。
正确答案：
内涵：指在沟通的全过程中，沟通目标、策略、形式都必须以客体为导向，在分析了沟通对象的背景、兴趣、偏好、态度和目的基础上，确定相应的沟通策略，达到与客体进行有效的沟通的目的。
解析：
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第4题：
判断题
双因素理论是美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格提出的。
A
对
B
错
正确答案：
错
解析：
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第5题：
多选题
在党中央、国务院的高度重视和大力支持下，近年来我国创新创业生态体系不断优化，创新创业观念与时俱进，出现了大众创业、草根创业的“众创”现象，带动创新创业愈加活跃、规模不断增大，效率显著提高。当前我国大众创新创业呈现出哪些新特点（）。
A
创业服务从政府为主到市场发力。
B
创业主体从“小众”到“大众”。
C
创业活动从内部组织到开放协同。
D
创业载体从注重“硬条件”到更加注重“软服务”。
正确答案：
A,C
解析：
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第6题：
问答题
哪些特性的材料适用于安全存量法？
正确答案：
主要有以下类型的材料：
如果是成品，要求是（寿命周期长的）标准型的产品和销售预测难以准确的市场常用品；
如果是生产用料，则要求是很难预估用量的通用性材料，通用性非常高的零部件，采购期间很长，又难以估算需用数量的零部件。
如果是成品，要求是（寿命周期长的）标准型的产品和销售预测难以准确的市场常用品；
如果是生产用料，则要求是很难预估用量的通用性材料，通用性非常高的零部件，采购期间很长，又难以估算需用数量的零部件。
解析：
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第7题：
多选题
沟通的主体可以是（）
A
个人
B
群体
C
组织
D
无生命事物
正确答案：
D,B
解析：
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第8题：
单选题
现代管理理论的“新三论”是指协同论、耗散结构论和（）
A
系统论
B
突变论
C
控制论
D
信息论
正确答案：
A
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第9题：
单选题
下列关于工作描述的作用，表述错误的一项是（）
A
工作描述在人力资源规划、招聘、甄选中有多种用途
B
通过工作描述，可让任职者清楚工作的好坏
C
工作描述在薪酬管理方面有重要用途
D
工作描述对员工培训、职业指导有重要作用
正确答案：
C
解析：
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第10题：
问答题
简述客服人员在与客户交流过程中应该注意的问题。
正确答案：
（1）文明守礼。
（2）适当反馈信息。无论客户的抱怨是否合理，都要认真听取，并做出适当的反应，争取解决问题，使客户满意。
（3）说话果断自信。
（4）使用“我”词汇。这样意味着客服人员肯负责任，乐于与人合作共同解决问题。
（5）善于表达自己。
（2）适当反馈信息。无论客户的抱怨是否合理，都要认真听取，并做出适当的反应，争取解决问题，使客户满意。
（3）说话果断自信。
（4）使用“我”词汇。这样意味着客服人员肯负责任，乐于与人合作共同解决问题。
（5）善于表达自己。
解析：
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