管理类
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相似问题和答案
第1题：
判断题
做好顾客需求预测并掌握顾客需求的波动规律是做好排班工作的基础。
A
对
B
错
正确答案：
错
解析：
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第2题：
问答题
质量成本科目的设置。
正确答案：
一级科目，质量成本
二级科目，预防成本鉴定成本故障处理成本质量提高成本和外部质量保证成本
三级科目，按二级科目展开，每个二级科目下设置若干三级科目
二级科目，预防成本鉴定成本故障处理成本质量提高成本和外部质量保证成本
三级科目，按二级科目展开，每个二级科目下设置若干三级科目
解析：
暂无解析
第3题：
问答题
绩效计划在绩效管理系统中的作用是什么？
正确答案：
（一）绩效计划是绩效管理系统中最重要的环节
（二）绩效计划可保证员工和组织目标的顺利实现
（三）科学、合理的绩效计划有利于时间的节约
（二）绩效计划可保证员工和组织目标的顺利实现
（三）科学、合理的绩效计划有利于时间的节约
解析：
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第4题：
填空题
服务质量分为服务态度、（）、服务技能三大类。
正确答案：
服务知识
解析：
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第5题：
单选题
已客满的连锁店如遇非预订客人投宿，应立即为客人递上（），并为客人介绍其它连锁店或周边同等价位的其他酒店。
A
门店的卡片
B
订房中介的卡片
C
订房中心卡片
正确答案：
B
解析：
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第6题：
判断题
记账、算账、报账是会计核算的主要形式。
A
对
B
错
正确答案：
对
解析：
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第7题：
问答题
简述配置性测评。
正确答案：
此类测评的主要目的是合理配置人事资源，现代企业的劳动人事管理要求以“人”为中心，使人力资源进入最佳发挥状态。人力资源最佳发挥的前提是领导知人善任，员工人事相匹配，最终实现人尽其才，才尽其用。
解析：
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第8题：
判断题
旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理，不得从事招徕、咨询以外的活动，不能以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同。
A
对
B
错
正确答案：
错
解析：
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第9题：
判断题
供应链管理涉及从原材料到产品交付给最终用户的整个物流增值过程。
A
对
B
错
正确答案：
错
解析：
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第10题：
单选题
下列哪种人格测验属于结构不明确的测验（）
A
量表式测验
B
投射测验
C
作业测验
D
语义分析
正确答案：
B
解析：
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