管理类
单选题销售服务按其内容分有事务性服务、业务性服务和（）。A 售前服务B 技术性服务C 修理网点服务D 售后服务
题目
单选题
销售服务按其内容分有事务性服务、业务性服务和（）。
A
售前服务
B
技术性服务
C
修理网点服务
D
售后服务
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相似问题和答案
第1题：
问答题
试述行业结构分析中五种基本竞争力量。
正确答案：
波特认为，在每一个产业中都存在五种基本竞争力量，即潜在进入者、替代品、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡。在一个产业中，这五种力量共同决定产业竞争的强度以及产业利润率，最强的一种或几种力量占据着统治地位并且从战略形成角度来看起着关键性作用。（1）潜在进入者的进入威胁。潜在进入者将在两个方面减少现有厂商的利润：第一，进入者会瓜分原有的市场份额获得一些业务；第二，进入者减少了市场集中，从而激发现有企业间的竞争，减少价格-成本差。对于一个产业来说，进入威胁的大小取决于呈现的进入障碍与准备进入者可能遇到的现有在位者的反击。（2）替代品的威胁。替代品往往是新技术与社会新需求的产物。对于现有产业来说，这种"替代"威胁的严重性是不言而喻的。替代品的替代威胁并不一定意味着新产品对老产品最终的取代。几种替代品长期共存也是很常见的情况。（3）供应者、购买者讨价还价。购买者和供应者讨价还价的主要内容围绕价值增值的两个方面--功能与成本。讨价还价的双方都力求在交易中使自己获得更多的价值增值。购买者和供应者讨价还价的能力大小，取决于它们讨价还价的实力。（4）产业内现有企业的竞争。产业内现有企业的竞争是指一个产业内的企业为市场占有率而进行的竞争。产业内现有企业的竞争是通常意义上的竞争，这种竞争通常是以价格竞争、广告战、产品引进以及增加对消费者的服务等方式表现出来。
解析：
暂无解析
第2题：
单选题
滑雪板对于滑雪场运动服务来说，属于服务包中的（）
A
支持性设施
B
辅助物品
C
显性服务
D
隐性服务
正确答案：
B
解析：
暂无解析
第3题：
多选题
现阶段我国会展业的主体包括（）。
A
会议
B
展览
C
奖励旅游
D
节庆活动
正确答案：
A,B
解析：
暂无解析
第4题：
单选题
人力资源管理是指在人力资源的取得、开发、保持、引进和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和（）活动。
A
控制
B
创新
C
协调
D
领导
正确答案：
B
解析：
暂无解析
第5题：
多选题
在管理方法的形成和发展中，以下选项中属于管理方法的是（）。
A
系统管理方法
B
科学管理方法
C
人本管理方法
D
任务管理方法
正确答案：
A,B
解析：
暂无解析
第6题：
单选题
下列属于心理契约内容的是（）。
A
企业的基本情况
B
人格上受到尊重
C
员工的工作内容
D
员工的福利待遇
正确答案：
A
解析：
暂无解析
第7题：
问答题
简述中小企业的薪酬战略（模式）。
正确答案：
（1）“底薪+奖金”薪酬制度模式；
（2）运用非货币性质薪酬；
（3）运用股权激励；
（4）运用企业文化激励。
（2）运用非货币性质薪酬；
（3）运用股权激励；
（4）运用企业文化激励。
解析：
暂无解析
第8题：
单选题
对已经制定的程序计划加以分析改进所形成的计划是（）
A
政策计划
B
活动计划
C
执行计划
D
操作计划
正确答案：
C
解析：
暂无解析
第9题：
单选题
城市管治模式中，最少具有包容性的模式是（）
A
社团模式
B
福利模式
C
管理模式
D
支持增长模式
正确答案：
D
解析：
暂无解析
第10题：
单选题
下面哪种津贴是指为补偿劳动负效用而引起的生理和心理的损失而设立津贴，如高温、有毒害环境下工作的津贴、高空津贴、夜班津贴等。（）
A
岗位性津贴
B
地区性津贴
C
生活保障性津贴
D
交通津贴
正确答案：
C
解析：
暂无解析